영국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 다시 오픈했습니다.
피라미드 스핀 카지노 계정이 있었습니다. 자매 사이트라고 생각했던 것에 문제가 생겨 폐쇄하는 것에 대해 대화를 나눴습니다. 나는 다른 카지노가 그것에 연결되어 있지 않다고 들었으므로 OK라고 말했습니다. 나는 그것을 계속 열 것입니다. 나는 75유로를 입금했고 그들은 내 계정을 폐쇄했다. 나는 그때 연락했고 그들이 계정을 다시 열 때까지 기다려야한다고 들었습니다. 2주를 기다렸습니다. 아무도 라이브 채팅이나 이메일로 나를 도와주지 않을 것입니다. 라이브 채팅 중일 때 기술 팀이 계정을 다시 열 때까지 지정되지 않은 시간을 기다려야 한다고 들었습니다. 나는 그들과 대화를 요청했지만 라이브 채팅에서는 기술 팀과 의사 소통할 방법이 없다고 말합니다. 거기에 75유로의 잔액이 있는데 그들은 내 돈을 돌려주지 않고 내 계좌에서 나를 기다리고 있다고 말합니다. 이거 뜨는거 본적 없는데 도와주세요.
친애하는 크리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
계정을 재활성화하는 데 필요한 추가 개인 문서에 대해 안내를 받았습니까?
관련 통신이 있는 경우 카지노 웹사이트의 정확한 URL과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 몇 달 동안 그들과 함께했습니다. 완전히 확인되었습니다. 슬롯을 재생했습니다. 다른 문제는 없었습니다. 라이브 채팅 사람이 방아쇠를 당겼기 때문에 닫혔습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Chris, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.