홈 화면컴플레인Raging Bull Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Raging Bull Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: A$2,500

Raging Bull Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.06.03 | 해결 : 2022.06.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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호주의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 4개월 전에 철회를 요청했습니다. 카지노가 스레드에 관여하고 플레이어의 문제에 대해 알게 되자 문제는 매우 빠르게 진행되었습니다. 플레이어는 출금 요청이 이루어진 후 약 5개월 후에 지불금을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 그래서 저는 카니발 룸 카지노에서 2,500달러를 얻었고 2022년 2월 1일부터 인출을 기다리고 있습니다... 이틀에 한 번씩 같은 응답으로 그들과 이야기했습니다. 매우 빨리 처리됨) 내가 생각하기에 충분히 오래 기다렸는데 지금 매우 실망하고 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 flukey3233,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 카지노에서 처음으로 인출했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 4개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라


추신: Carnival Room은 VIP 라운지라는 정보를 기반으로 이 불만 사항을 Raging Bull Casino로 전환했습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 저는 이전에 이 카지노를 통해 출금을 한 적이 있으며 예 그들은 지불했고 그것을 받기 위해 오래 기다릴 필요가 없었습니다. 그러나 4개월이 넘는 지금 나는 참을성 있게 기다렸고 똑같은 헛소리를 반복해서 들었고 출금이 없었습니다. .이제 이 카지노에서 다시 플레이하지 않을 것 같습니다.

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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많은 도움 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, flukey3233,

귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 Raging Bull Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.

친애하는 Raging Bull 카지노 팀,

플레이어의 출금이 아직 완전히 처리되지 않은 이유와 지불을 처리하는 데 걸리는 예상 시간을 말씀해 주시겠습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 그들에게 같은 응답으로 여러 번 더 메시지를 보냈습니다. 조금만 더 기다려 주십시오....충분히 참았다고 생각합니다.

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공공의
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2 년 전
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모두 인사드립니다.


이 케이스는 검토되었으며 앞으로 영업일에 약간의 움직임이 보일 것입니다.


최고의 소원,


닉과 성난 황소

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공공의
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2 년 전
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안녕 닉

대답 해줘서 고마워...

그래서 이번 주 말까지 확실히 내 철수는 완료될 것입니다 당신이 의미하는 무엇입니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 flukey3233님


우리는 이미 승인을 받았고 이론적으로 내일 지불을 위해 나갈 것입니다. 제3자 결제 제공업체에 결제가 이루어지면 일반적으로 배송 후 영업일 기준 3~10일이 소요됩니다.


최고의 소원,


닉과 성난 황소

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공공의
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2 년 전
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감사합니다 닉 많이 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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업데이트를 위해 Nick, 감사합니다.


친애하는 flukey3233,

현시점에서, 지불이 귀하에게 오기까지는 시간 문제일 뿐이라고 진심으로 믿습니다.

위의 처리 기간으로 인해 타이머를 2주 연장합니다. 성공적인 철회 또는 업데이트에 대한 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다.

지불을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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출금이 성공하면 가장 확실하게 알려 드리겠습니다.

고맙습니다..

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공공의
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2 년 전
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안녕..그래서 그들은 내 출금을 승인한 지 48시간 후에 내 비트코인 지갑으로 보내질 것이라고 말했습니다. 15/06/22에 승인했습니다.

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공공의
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2 년 전
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이 카지노에서 아직 아무것도

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다. flukey3233.

위에서 말했듯이 타이머를 2주 연장했습니다. 이 타이머가 경과할 때까지 아무 것도 변경되지 않으면 카지노에 업데이트를 요청할 것입니다. 인내심을 갖고 다음 주 수요일까지 기다리도록 합시다(Nick이 언급한 영업일 기준 최대 10일).

타이머가 경과하기 전에 지불금이 귀하의 계정에 도달하면 저희에게 알려주십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 나는 마침내 내 인출을 받았습니다. 그들은 지불하지만 대기 시간은 loooooooooong 오래 기다립니다. 나는 그 카지노에서 다시 플레이하지 않을 것입니다.


당신의 도움 없이 카지노 전문가에게 감사합니다 나는 여전히 당신의 전설을 기다리고 있을 것입니다


닉님도 감사합니다...

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 소식입니다. flukey3233!

저희 Casino Guru 불만 해결 센터를 확인해 주시고 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 자금을 받으셨다니 정말 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 그런 일이 발생하지 않기를 진심으로 바라지만, 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

정보를 제공하고 협조해 주신 Nick과 Raging Bull에게도 감사드립니다.

친애하는,

Branislav, Casino.guru

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