영국의 플레이어는 불완전한 KYC로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는이 불만에 응답하지 않았으며 우리는 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.
Dave010181님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 현재 KYC를 완료하려고한다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이미 제공 한 문서를 공유해 주시겠습니까? 모두 승인 되었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
귀하의 회신을 주셔서 대단히 Dave010181 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 Dave010181!
이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 문제 해결을 돕기 위해 Rainbow Spins Casino를 토론에 초대하고 싶습니다.