홈 화면컴플레인Rajabets Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

Rajabets Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

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양: INR13,000

Rajabets Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.07.28 | 케이스 종결 : 2023.08.27
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 출신 선수는 라자베츠에서 13000루피를 획득하고 이를 인출하려 했다. 요청된 확인 문서를 성공적으로 제출한 후 플레이어는 계정이 비활성화된 것을 발견했습니다. 조사 결과, 카지노 팀은 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다고 비난했지만 플레이어는 이를 부인했습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 7월 21일에 rajabets에 계정을 만들고 그곳에서 플레이했고 슬롯에서 약 13000루피의 금액을 획득한 다음 출금을 요청했고 요청에 따라 제공한 신분증 앞면, 셀카, 전화 청구서 등과 같은 문서를 제공하라는 요청을 받았습니다. 그런 다음 보안 팀에서 문서를 검토할 것이라고 들었지만 오늘 로그인을 시도했을 때 충격을 받았고 계정이 비활성화된 것으로 표시되었고 즉시 지원팀에 연락했고 이제 그들은 내가 rajabets에 여러 계정이 있다고 말합니다. 절대적으로 쓰레기 변명입니다. 저는 거기에 계정이 하나뿐입니다. 다른 사람이 내 자격 증명을 사용하여 이전에 계정을 만들었다면 제가 알지 못하기 때문에 친절하게 계정을 닫으라고 말했습니다. 저는 처음으로 rajabets에 등록했습니다. Casinoguru에게 친절하게 개입하여 도와달라고 요청하십시오.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Leela7289,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Rajabets 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

가족 중 다른 사람이 이 카지노에 계정을 소유하고 있는지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까? 그들은 계정 다중성에 대한 증거를 제공했습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 casinoguru 팀, 저를 제외하고 가족 중 아무도 rajabets에 계좌를 보유하고 있지 않습니다. 제가 축적한 돈은 실제 잔액에서 나온 것이며 슬롯 게임에서 이 돈을 얻었습니다. 어제 카지노에 이것에 대해 이야기했고 그들은 이것이 결정이라고 말했습니다. 내 위험 부서를 가져갔고 그들은 더 이상 아무것도 알지 못합니다. 게다가 그들은 나에게 여러 계정에 대한 증거를 제공하지 않았습니다. 그들은 단순히 이것이 위험 부서의 결정이며 더 이상 아무것도 모른다고 말하고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Leela7289,

귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 보내드렸습니다 친절하게 확인하세요

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Leela7289,

카지노 라이브 채팅과의 통신을 기반으로 카지노는 귀하의 계정으로 카지노에서 계속 플레이할 수 있도록 허용했습니다. 아직 비활성 상태이거나 거기에 로그인할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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아니요, 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 계정이 비활성 상태로 표시됩니다. 카지노에서 여러 계정을 가지고 있다고 비난하는 다른 사용자 ID로 로그인하라고 합니다. 하지만 해당 사용자 ID를 인식할 수 없습니다. 하나밖에 없습니다 로그인하는 동안 활성 상태로 표시되는 계정

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공공의
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1 년 전
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Rajabets에게 우리와 함께하고 플레이어의 계정으로 상황을 설명하는 데 도움을 요청하고 싶습니다.

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개인적인
개인적인
1 년 전
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플레이어에 의한 요청

이 포스트는 플레이어가 요청 한대로 Casino Guru에 의해 비공개로 만들어졌습니다.

공공의
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1 년 전
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진행하기 전에 rajabets가 개인 정보 보호 약관을 직접 위반하는 내 문서를 공개했기 때문에 casinoguru 팀에 이 문서를 친절하게 비공개로 설정하도록 요청하고 싶습니다. 두 번째로 문서와 관련하여 여기에 계정이 하나뿐입니다. 저를 비난하는 것은 제가 그것에 대해 전혀 모른다는 것입니다. 다른 사람이 제 신분 증명서를 부당하게 사용했을 수 있으며 이전 중복 계정 leela61을 친절하게 폐쇄해 주시기 바랍니다. 여기에서 rajabets가 내가 더 이상 계속되는 것을 원하지 않는 경우 상금을 친절하게 제공하면 이 계정도 폐쇄할 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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두 번째 문서는 leela7289에서 제공했음을 명확히 하고자 합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 leela7289 님,

우리가 확인할 때까지 게시물은 공개되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다. 우리는 또한 카지노에 추가 정보를 요청했으며 그들의 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, Nick과 Leela님,


관련 증거가 공유되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Leela7289님,

카지노가 제공한 모든 증거를 자세히 살펴본 후, 귀하가 여러 계정을 생성하고 문서를 조작하여 카지노 약관을 위반했기 때문에 이제 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.

귀하의 사건에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 그러나 귀하가 카지노 약관을 따르지 않으시면 우리는 손이 묶여 있습니다.

온라인 카지노에서는 항상 하나의 계정만 만들고 관련 문서만 제공하십시오.

앞으로도 행운을 빕니다.

친애하는,

건강 상태

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