일본의 플레이어는 출금 시도 후 Rakebit에 의해 계정이 차단되었습니다. 고객 지원은 폐쇄에 대한 구체적인 이유를 제공하지 않았으며 관리자가 결정을 내렸다고만 언급했습니다.
Rakebit에서 출금을 시도했을 때 내 계정을 차단했습니다. 고객 지원팀에 내 계정을 폐쇄한 이유를 물었지만 구체적인 이유는 답할 수 없습니다. 관리자가 내 계정을 폐쇄하기로 결정했다고만 말했습니다.
고사이토님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RakeBit Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스