크로아티아 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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RANT Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: €7,090
RANT Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 rant 카지노에 2000 유로를 예치했고 달콤한 Bonanza 7000 Euros 마녀에서 이겼습니다. Ivan k가 제 이름이고 최고의 승리에서 볼 수 있습니다. 카지노 이름은 Rant입니다. 은행 계좌로 돈을 입금한 다음 내가 제공한 내 신용 카드 사본을 요청했습니다. 그들은 서명이 없다고 말했습니다. 그 후 서명하고 다시 보냈는데 이제 그들은 내 숫자가 보이지 않는다고 합니다. 사실이 아니다
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공공의
공공의
1 년 전
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Ivan994님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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그들은 내 카드를 요구하고 있고 나는 그들에게 그것을 보냅니다. 나는 계속해서 내 카드 번호가 보이지 않는다는 동일한 이메일을 받고 있습니다. 그들은 사실이 아니며 지금은 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 그들은 나를 허용하지 않습니다. 신용 카드로 입금했기 때문에 Paysafe를 통해 인출하거나 다른 것은 하지 않습니다. 말도 안 되는 일입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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무슨 일이 일어나는지 다시 말하고 싶습니다. 그래서 2023년 6월 31일에 RANT 카지노에 입금했는데 어떤 보너스 제안도 수락하지 않았습니다. 잠시 후 7000유로에 당첨되어 인증을 했더니 은행 명세서와 신분증을 셀카 사진과 함께 전달해 달라고 했고 괜찮아요. , 나는 몇 번 문제가 될 것인지 물었고 그들은 아니오라고 말했습니다. 그들은 많은 고객이 있고 기다려야 할 것입니다. 나는 얼마나 오래 물었고 그들은 나에게 무엇을 말해야할지 몰랐습니다 .. 나는 의심스러워지기 시작했고, 오늘 다시 철회를 요청했고, 그들은 내 신용 카드 사본이 필요하다고 이메일로 보냈고, 그들에게 카드 사본을 보냈습니다. 불행히도 내 카드는 오래되어 사용되었고 내 서명은 사라졌는데 원할 때마다 서명할 수 있어서 서명해서 다시 보내야 했는데 앞자리 숫자가 안 보인다고 하더군요(거짓말) 눈먼 인간. 그런 다음 다시 보내면 이제 내 뒷면이 같지 않습니다 (같은 카드가 아닌 것처럼). 지금은 카드가 하나만 가지고 있기 때문에 매우 재미있었습니다 .. 그리고 그들은 첨부 할 수없는 마녀에게 메일을 보냈습니다. 아무것도, 그 후 라이브 채팅에서 다시 요청한 다음 그들은 팀이 찾을 수 있도록 48 시간을 기다려야한다고 말했습니다. 불행히도 그들로부터 동일한 답변을 기대하며 한 달이 지나면 그들은 내 계정을 금지하고 어떻게 그렇게 쉽게 돈을 벌 수 있는지 터무니없는 일이지만, 반면에 사람들이 무언가를 얻으면 상당한 수입을 얻기 위해 공포와 드라마를 거쳐야 합니다. 내 상금을 잃을 것입니다 .. 누군가가 카지노 전문가로부터 나를 도와 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 그들이 너무 복잡하고 기꺼이 모든 것을 할 의향이 있어 내가 해본 다른 카지노와는 완전히 반대로 돈을 받지 못해서 미안합니다.. 빨리 소식을 듣고 싶습니다..
친애하는
이반 키***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Ivan994. 귀하의 카드를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 나머지 문서를 승인했습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 네 맞습니다. 카지노에서 승인한 신분증과 은행 명세서, 그리고 이제 제 카드가 문제입니다. 기가 막히네요 왜이러는지 이해가 안가네요
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노에 연락하기 전에 마지막 질문이 하나 있습니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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