독일의 플레이어는 소득 증명이 누락되어 카지노 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 상금을 받았습니다.
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RANT Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €11,500
RANT Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
RANT Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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멋진 좋은 아침 카지노 전문가,
나는 당신을 통해 Rant Casino에 대해 들었습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 거기에 등록된 지 조금 더 오래되었지만 실제로는 거의 격일로 약 두 달 동안 그곳에서 놀았습니다. 지난 몇 주 동안 오르락내리락하며 많은 돈을 지불했지만 또한 지불했습니다. 대략 14~15만원정도 입금하고 10만원정도 낸것 같습니다. 내 계좌가 확인되었고 보통 2~3일 후에 계좌에 돈이 들어왔습니다. 11월 19일에 9200유로와 2-3일 전에 2300유로를 지불하도록 요청했습니다.
이제 문제가 시작되었고 내 계정을 다시 확인해야 했습니다. 처음에는 급여 명세서 3개 + 은행 명세서를 요청했습니다. 귀하의 요청 후 몇 시간 이내에 이것을 보냈습니다. 2, 3일 후 나는 내가 번 것보다 더 많은 돈을 지불할 수 있다는 이메일을 받았고 당신은 다음 증거를 원했습니다. 나는 작년에 Dunder Casino에서 운이 좋았고 약 40k를 현금화할 수 있었고 물론 여전히 약간을 가지고 있습니다. 그리고 올해 할머니가 돌아가셔서 제가 물려받은 것이 있습니다. Dunder의 스크린샷을 찍고 할머니로부터 유언장을 받았습니다.
몇일전 채팅방에서 물어보니 인증은 다 된다고 하더군요. 더 이상 소식이 없어서 오늘 다시 라이브챗에 글을 써야겠다고 생각했습니다. 갑자기 아직 서류가 남아있지 않아 상속재산을 원천징수해야 한다고 하셔서 저도 그렇게 했습니다(지방법원 서신)
나는 오랫동안 게임을 해왔지만 카지노에서 그런 것을 본 적이 없습니다. 끝이 없을 거라 생각하고 계속해서 서류를 요구하니 여기까지 도와주세요.
미리 감사드립니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 할리 발리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 귀하의 자금이 합법적으로 확보되었고 베팅에 참여할 수 있는 충분한 자금이 있는지 확인하기 위해 요청된 정보가 필요함을 이해하십시오. 게임 및 도박 산업에 대한 AML(자금 세탁 방지) 규정은 일반적으로 라이선스 당국에서 설정하며 모든 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야 합니다. 카지노에는 엄격한 검증 절차가 있는 것 같지만 이상한 일이 아닙니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 카지노와 완전히 협력하고 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 제공할 것을 권고합니다.
관련 연락을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 할리발리님
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 RANT Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 할리발리입니다.
귀하의 현재 경험에 대해 듣게 되어 유감입니다. 아시다시피 당사는 MGA KYC를 준수해야 하며 당사가 요청하는 이러한 문서는 필수입니다. 그들은 당신이 받은 마지막 이메일에서 부의 출처를 확인하는 문서가 필요하다고 알려왔습니다.
이것은 MGA 라이센스 카지노의 표준 절차입니다. 마지막 이메일을 보고 필요한 문서를 보내주시겠습니까?
질문이 있으면 언제든지 알려주세요.
안부 인사,
란트
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 랜트카지노입니다.
피드백 주셔서 감사합니다. 오늘 이메일과 레베카로부터 이메일을 받았습니다. 레베카에게 서류를 보냈다. 이것이 당신이 필요로 하는 마지막 것이 되기를 바랍니다. ... 정보를 다시 얻을 때까지 기다릴 필요가 없기를 바랍니다. 미리 감사합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 피터,
.. 오늘 레베카로부터 메일을 받았습니다. 문서를 다른 이메일 주소로 보내야 합니다. 나는 즉시 이것을 했다. 안타깝게도 아직 답이 없습니다. 더 알게 되는 대로 알려 드리겠습니다. 물어봐줘서 고마워
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침 카지노 전문가 팀, 좋은 아침 Peter, 좋은 아침 Rant Casino
답변이 늦은 점 양해 부탁드립니다. 이제 돈이 도착했습니다 🙂
Rant Casino에서 저에게 연락을 취했습니다. 불행히도 확인하는 데 영원히 걸렸습니다. 카지노는 여전히 여기에서 스스로 작동해야 합니다. 그럼에도 불구하고 나는 모든 사람들에게 그곳에서 플레이하도록 추천할 수 있습니다. 마지막에 돈을 받게 됩니다 😉
도움을 주신 팀 전체에 감사드립니다. 당신이 없었다면 아마 조금 더 오래 걸렸을 것입니다 🙂
Casino Guru와 Rant Casino를 적극 추천합니다.
정말 고맙습니다
따뜻한 인사말
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