홈 화면컴플레인Raptor Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Raptor Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: kr3,000

Raptor Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.06 | 해결 : 2023.04.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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스웨덴 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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SEK 200을 입금하고 조금 이겼습니다. 그래서 SEK 2,000이 인출되었습니다. 다음날 돈을 받았습니다. 내가 자신을 확인한 후 내가 남긴 작은 동전을 위해 플레이하고 SEK 3000까지 자신을 플레이하고 인출했습니다. 이제 7-8일(은행 영업일)이 되었습니다. 돈이 도착하지 않았습니다. 페이지에 완료라고 표시됩니다. 그들은 항상 새로운 변명을 내놓는다. 더 오래 걸린다는 것 등. 돈이 도착하지 않으면 내일 쓰라고 지연하고 말합니다. 이제 돌이켜보면 같은 문제를 겪었던 여러 사람이 있다는 것을 읽으십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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87v9rxcfc5님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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이전에 사이트에서 인출을 승인하고 준비했습니다. 2000초. 이제 두 번째 인출에서 승인되었지만 은행 계좌에 나타나지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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file 은행 업무일 기준 8일 지연

첫 인출 14h ✅

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공공의
공공의
1 년 전
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잠재 답변,


안녕하세요 ***_*++++

저희에게 연락해 줘서 고마워요.

이 질문을 결제 팀에 에스컬레이션했으며 가능한 한 빨리 업데이트를 제공할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.


2일 전부터


Raptor Casino 고객 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.

현재 결제 제공업체와 이 문제를 조사하고 있음을 알려드립니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 계속 업데이트해 드리겠습니다.

이 과정을 통해 기다려 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.


느리게 작동하는 결제 팀?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 87v9rxcfc5님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 그들은 지불했습니다 🙂

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 87v9rxcfc5님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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