스웨덴 출신의 이 선수는 지급을 요청한 지 일주일이 지나도 상금을 받지 못했습니다. 그녀는 카지노로부터 어떤 정보나 업데이트도 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 개입하기 전에 14일을 기다리라고 조언했습니다. 여러 차례의 후속 조치에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 bzrz8dnmv8님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
친애하는 bzrz8dnmv8님,
Casino.Guru의 정책은 14일입니다. 플레이어의 출금이 14일 이상 지연되는 경우 카지노를 조사하고 대응합니다. 이해 해주셔서 감사 해요.
아직 지급금을 받지 못하셨나요?