홈 화면컴플레인Revolution Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Revolution Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

자동 번역:

양: €1,677

Revolution Casino
제출: 2024.08.31 | 케이스 종결 : 2024.09.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

번역

그리스의 플레이어는 11일 전에 요청한 500유로의 보류 출금과 1177유로의 잔액이 있었습니다. 이후 카지노는 계정을 폐쇄했고, 이로 인해 로그인이 불가능했습니다. 플레이어는 추가 정보에 대한 문의에 응답하지 않았고, 그 결과 불만 사항이 종결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 11일 전에 요청한 500유로의 출금이 보류 중이고 잔액은 1177유로입니다. 저는 그들에게 INDEPENDENT GAMING AUTHORITY에 불만을 제기하겠다고 알렸고, 얼마 지나지 않아 그들은 제 계정을 폐쇄했습니다. 더 이상 제 자격 증명으로 로그인할 수 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 n34ikos,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Revolution Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되었고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
  • 카지노로부터 계정 폐쇄에 대한 정당한 이유를 들었나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
  • 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 2024년 6월에 등록했고, 100유로를 입금했고, 스포츠 베팅에 대한 100유로의 보너스를 받았고, 농구 라이브 베팅으로 9000유로에 도달했고, 1유로의 한도를 설정한 후, 그들은 vip 플레이어로서 계정에 한도를 설정했고, 매일 800유로의 출금을 요청할 수 있었고, 출금은 항상 승인되었지만 매일 어려움을 겪었습니다. 저는 채팅으로 그들에게 전화했고 4~5일 후에 출금이 승인되었습니다. 제가 마지막으로 요청한 출금은 8월 20일이었고, 11일이 지났고 매일 전화해서 인내심을 가지라고 했고, 곧 출금이 승인될 것이라고 말했습니다. 또한 그리스 당국, INDEPENDENT GAMING AUTHORITY 및 귀하에게 불만을 제기하겠다고 말했을 때 잔액이 1177유로였습니다!!! GURU CASINO 그런 다음 그들은 제 계정에 전화를 걸었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

답변해 주셔서 감사합니다.

카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하고 상금을 보류하기로 한 결정은 정당한가?

귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 보내주십시오. 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru

자동 번역:
공공의
공공의
번역
n34ikos 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요