그리스 출신의 플레이어는 12월 28일에 출금을 요청했고, 카지노의 약관에 출금은 3일 이내에 처리되어야 한다고 명시되어 있음에도 불구하고 1월 8일까지도 여전히 기다리고 있었습니다. 카지노가 그가 우려 사항을 전달한 후 출금 요청을 처리하면서 문제가 해결되었습니다.
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Revolution Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €500
Revolution Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
Revolution Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 12월 28일에 출금을 요청했습니다. 지금은 1월 8일이고 아직 기다리고 있습니다. 지원팀은 계속 인내심을 가지라고 말합니다. 자체 약관에 따르면 출금은 3일 이내에 처리됩니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 에픽,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 출금의 경우 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 흔한 일입니다. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 저희는 플레이어에게 인내심을 갖고 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다려 불만을 제출할 것을 권고합니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요,
저는 과거에 성공적으로 출금한 적이 한 번 있는데, 그때 KYC가 요청된 적이 없습니다.
카지노에서 벌어들인 돈을 그렇게 오랫동안 보관해 두면 다시 잃는 것과 마찬가지입니다. 시간은 항상 카지노와 함께한다는 걸 누구나 알고 있으니까요.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 에픽,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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