홈 화면컴플레인Rich Casino - 플레이어의 계정이 해지되었습니다.

Rich Casino - 플레이어의 계정이 해지되었습니다.

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양: €4,123

Rich Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.09.08 | 케이스 종결 : 2020.09.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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멕시코 선수는 상금을 인출하려는 시도가 실패한 후 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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$ 4,123.00 백만을 버십시오. 슬롯 머신에서 Casino Rich에서 플레이합니다. 그들은 이메일을 통해 알림을받은 25 개의 프리 스핀을 제공했습니다. 나는 게임을 시작했고 언급 된 금액을 받았다. 나는 즉시 채팅을 통해 내가 얻은 돈을 인출 할 수있는 방법에 대한 정보를 요청했습니다. 그들은 내가 만들고 있던 $ 10 입금을하라고 말했고 그들은 내 계좌를 돌이킬 수 없게 취소했습니다.

리치 카지노는 사기입니다! 지불하지 않습니다! 그들은 여기 멕시코에서 엔터테인먼트 카지노를 제공하며 모든 것이 사기입니다. 이러한 유형의 사기가 반복되지 않도록 공유하도록 도와주세요.

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공공의
공공의
4 년 전
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Jesús Alexis님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 취소 된 상금에 대해 유감입니다. Sign-up Free Spins에서 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해합니까?

나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.richcasino.com/en-FI/bonus-rules :

"가입 무료 스핀

가입 무료 스핀의 상금은 최대 인출 가능 금액이 € 100로 설정됩니다.

플레이어가 Sign-up free spins에서 얻은 금액의 인출을 요청할 수 있으려면 플레이어는 자신의 계정에 적어도 한 번의 입금 거래가 있어야합니다.

플레이어의 첫 입금 거래가 이루어지면 100 유로를 초과하는 가입 무료 스핀에서 발생한 모든 상금은 몰수됩니다. 상기 금액 인 100 유로는 인출 할 수 있습니다."

귀하의 계좌에 $ 10를 입금하신 후 (더 이상) 귀하의 계좌가 차단되었음을 확인해 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Jesús Alexis님께,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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