스위스 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 플레이어가 완전히 지불되면서 불만이 해결되었습니다.
Jasmkn1980님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
내 계정이 차단 되었기 때문에 5 월 중순 경부터 100 유로를 기다리고있었습니다.
모든 것이 확인되고 승인되었습니다. 3,000 유로는 영업일 기준 15 일을 기다린 후 7 월 2 일 금요일까지 도착해야합니다.
대금이 지급되었다고 생각해서 오늘 다시 은행 명세서를 보냈습니다.
그들은 조사 할 것입니다. 그들은 이미 100 유로에 3 주를 말한다.
답장 해주신 Jasmkn1980, 감사합니다. 100 유로 인출이 이전에 제출 한 불만 사항 https://casino.guru/rich-casino-player-s-winnings-have-been-capped-1 및 3,000 유로의 지불과 관련이 있는지 확인하고 싶습니다. 새로운 것입니다.
2 주 전에 승인되었지만 아직 처리되지 않았으며 계정 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
100 유로가 이미 6 주 동안 승인되었습니다.
3,000 유로는 이미 4 주 동안 승인되었습니다.
Richcasino는 그것이 지불되었다고 생각합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Jasmkn1980. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Jasmkn1980,
나는 닉이고 지금부터 당신을 도울 것입니다. Rick Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.