홈 화면컴플레인Rich Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 계정이 차단되었습니다.

Rich Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 계정이 차단되었습니다.

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양: €100

Rich Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.11.20 | 케이스 종결 : 2020.12.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주 선수는 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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왜 내가 너의 카지노에서 내 계좌를 100 달러 나 유로로 폐쇄 했어?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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데이비드에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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데이비드에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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