미국 선수는 잭팟 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그 후 모든 자금이 사용되어 손실되었습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용 되었기 때문에이 불만을 거부했습니다.
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Rich Palms Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: $14,000
Rich Palms Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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이것은 Rich Palms 카지노였습니다. 나는 $ 14,000 대박에서 이겼다. 일부를 인출하러 갔을 때 인출 페이지는 나를 허용하지 않았습니다. 모든 확인 서류는 사이트의 VIP가되기 위해 이전에 전송되었습니다. 모든 것이 받아 들여졌고 나는 지위를 얻었다. 인출 할 수없는 이유가 확실하지 않아 계정 관리자에게 문의 해달라고 요청했습니다. 며칠 후 채팅을 통한 이메일과 요청이 싫증나 고 놀았습니다. 물론 모든 것을 잃었고 잔액이 0이되었을 때 계정 관리자가 저에게 이메일을 보냈습니다. 나는 질문에 대한 답을 얻지 못했고 내가 계속할 때 그들은 내가 입금 할 때까지 나와 논의하지 않을 것입니다. 나는 당신이 많은 금액을 지불 한 적이 있는지에 대해 강한 의심을 가지고 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Darla,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 유감입니다.
당신이 당신의 상금을 연주했기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이있는 유일한 사람입니다. 향후 참조를 위해 문제가 발생하는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입 할 수 있습니다.
간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.하지만 부당한 불만으로 인해 귀하의 불만 사항을 강제로 거부해야 할 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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