영국에서 온 선수는 2주도 채 되지 않아 철수를 기다리고 있습니다. 불행히도, 그들의 판매 대금은 아직 받지 못했습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했고, 카지노에 플레이어의 불만을 통보한 지 2주가 지나도 진전이 없었다.
나는 £500를 얻었고 돈을 인출하는 데 지쳤지만 여전히 보류 중입니다. 그들에게 연락하는 데 지쳤지만 그들은 나와의 모든 연락을 중단했습니다. 이것은 불법입니다.
답변 감사합니다, Huddo123. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
안녕하세요, 예, 이전에 문제 없이 £100를 인출했습니다. 나는 8월 24일 리치킹 카지노에 전화를 걸어 여권과 함께 셀카를 보내달라고 요청했다. 나는 그렇게 했지만 여전히 지불을 받지 못했고 그들로부터 아무 소식도 듣지 못했다.
상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요? 마지막으로 성공적으로 출금한 시기는 정확히 언제입니까?
협조해 주신 Huddo123에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Huddo123님,
저는 토마스입니다. 이제부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 RichKing Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 RichKing 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태를 업데이트해 주시겠습니까?
최고의 소원,
토마스