플레이어의 계정은 아무런 설명 없이 폐쇄되었습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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RichKing Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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블랙 포인트: 92
양: $900
RichKing Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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계정이 잠겼습니다. 나는 그들의 '라이브 지원'에 연결했고 내 세부 정보를 제공하고 내가 왜 잠겼는지에 대한 이유를 물은 후 채팅이 닫혔고 이제는 내 장치와 IP 주소가 채팅에 연결하는 것을 금지한 것 같습니다. 그들에게만 이메일을 보낼 수 있고 나는 답장을 받지 못합니다. 또한 이미 처리될 예정인 $900 인출이 있습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 bim900129님.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. RichKing 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 이전에 인출을 처리한 적이 있습니까? 귀하의 계정은 정확히 언제부터 폐쇄되었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 다시 찾아주셔서 감사합니다. 내 계정은 약 일주일 전에 확인되었으며 계정을 등록하자마자 문서를 보냈습니다. 나는 $500 예금에 성냥 예금 보너스를 사용했고 보너스 조건을 어기지 않도록 조심했습니다. 나는 전에 이 카지노로 출금을 한 적이 없습니다. "라이브 채팅"에서 내 출금에 대해 문의한 후 내 계정이 폐쇄되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 bim900129님.
계정 확인을 위한 일반적인 시간 프레임은 약 2주이며 이 시간 동안 카지노는 게임 플레이에 대한 추가 확인을 위해 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 기간이 막 지났는데 문제가 계속 지속되는지 알려주시겠습니까? 그 이후로 카지노 소식을 들었습니까?
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 bim900129님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 bim900129님
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 RichKing Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 bim900129님
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이선스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 이러한 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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