오스트리아 플레이어가 Skrill을 통해 탈퇴를 요청했습니다. 약간의 기술적 문제로 인해 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요 :)
나는 카지노에 새로 왔으며 내가 가장 좋아하는 게임 "Moon Princess"를 좋아합니다. 나는 보너스를 사용하지 않았다.
나는 여러 예금 (총 1.300 €)을 만든 다음 운이 좋았고 조금 이겼습니다. Skrill을 통해 1.500 €를 인출하고 싶습니다. 등록 후 지원팀에 따르면 모든 출금은 48 시간 동안 처리됩니다.
이제 그들은 "약간의 기술적 어려움"을 겪고 있다고 말합니다. 이 돈을 기다려야한다고 정말 화가났습니다. 도와주세요.
크리스토퍼,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. KYC 인증이 성공적으로 완료되었고 카지노에서 인출을 승인했다고 가정하지만 다음 주 수요일까지 상금을받지 못하면 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 7 일 동안 타이머를 설정합니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 우리를 계속 업데이트하십시오.
친애하는,
페트로 넬라