호주에서 온 선수는 일주일 전에 출금을 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어의 확인없이 문제가 해결되었다고 가정하더라도이 불만을 거부해야했습니다.
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RocketPlay Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: A$2,800
RocketPlay Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
RocketPlay Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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내 돈을 아직받지 못함
카지노에서 결제 시스템 기술자 문제가 있다고합니다.
재무 부서에서 작업 중이지만 업데이트 나 해결 방법없이 일주일이 지났습니다.
지원은 돈에 무슨 일이 일어나고 있는지 묻는 것처럼 그것에 대해 아무것도 모르는 것 같습니다.
재무 부서에서 문제를 해결하고 있으며 업데이트 나 결과가있을 때 이메일을 통해 알려드립니다.
사용 가능한 옵션에 대한 정보가 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Joce에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Joz1614. 지불을 연기 한 카지노가 원인이 아닌 기술적 문제인 것 같습니다. 요청한 은행 명세서를 카지노에 제공했는지 알려주시겠습니까?
추가로 4 일 타이머를 설정하고 목요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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예, 2021 년 2 월 2 일 출금이 승인되기 전에 요청한 모든 정보를 이미 제공했습니다. 또한 제 계정이 완전히 식별되고 인증되었습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Joz1614.
추가로 3 일 타이머를 설정하고 목요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Joz1614! 두 번째 출금 요청을 작성해 주셔서 감사합니다. 이것은 우리 카지노의 일반적인 상황이 아니며 은행 측에서 어려움이 발생했습니다. 우리는 지불금을 보냈습니다. 그는 곧 올 것입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 질문이 있으시면 언제든지 사이트의 공식 카지노 대표로 저에게 연락하실 수 있습니다. Rocket Play 카지노에서 다시 뵙게되어 기쁩니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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도움을 주신 RocketPlay Casino에 감사드립니다.
Joz1614 님께,
상금을 받으시면 바로 알려주세요. 계속 업데이트 해 주셔서 미리 감사드립니다.
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