홈 화면컴플레인Rolling Slots Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Rolling Slots Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: A$2,400

Rolling Slots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.21 | 케이스 종결 : 2024.07.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 정기적인 출금 지연 문제에 직면했습니다. 우리는 그에게 표준 처리 기간을 기다리고 추가 날짜에 대해 타이머를 설정하라고 조언했습니다. 대기 시간을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 이 막힘으로 인해 많은 노출을 잃었습니다. 항상 돈을 인출하고 싶을 때 보류 중이었습니다. 나는 그가 왜 아직도 존재하는지 정말로 이해하지 못합니다. filefile 그는 항상 나에게 희망을 주었지만 항상 나를 실망시켰습니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 b6wfcbqjbk님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
4 개월 전
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알았어 그냥 기다려

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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, b6wfcbqjbk. 그러나 카지노에서 지불금을 2주 동안 처리할 수 있도록 추가 8일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 다음주 목요일까지 아무런 진전이 없으면 저희가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 귀하의 탈퇴에 관한 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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b6wfcbqjbk 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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