홈 화면컴플레인Rouge Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Rouge Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £5,000

Rouge Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.02.26 | 해결 : 2023.03.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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영국에서 온 선수는 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 카지노에서 수천 달러를 썼고 마침내 £5000 파운드를 얻었습니다. 그들은 여전히 나에게 지불하지 않았습니다. 이전에 12월에 당첨되었을 때 £500를 받았지만 알 수 없는 이유로 내 돈을 공개하지 않습니다. 상금을 받을 수 있는 방법이 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Blackking77님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 12월부터 상금을 인출하려고 했다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕


12월 16일에 500파운드를 인출 요청했는데 아무 문제 없이 은행 계좌로 입금되었습니다. 2월 15일에 활성 보너스 없이 획득한 £5000에 대한 요청을 했고 모든 내용이 대기 중입니다. 지원팀에 문의했는데 답변이 없습니다.


확인 절차를 통과했습니다. 내 계정이 완전히 확인되었습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나


내 출금 상태가 완료라고 표시되므로 내 계정에 도달하는지 확인하기 위해 며칠을 기다립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나


Rouge 카지노는 오늘 전액을 지불했습니다. 이 케이스를 닫으십시오


감사해요

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Blackking77님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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