영국에서 온 선수는 3월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
나는 몇 번 입금했지만 결코 이기지 못했습니다. 마지막 입금에서 이겼고 출금을 시도했습니다. 나는 3월 19일에 철회를 요청했고 지금은 5월 3일이므로 거의 2개월이고 그들은 여전히 '검사 중' '기다려라'라고 말하지만 나는 몇 주 동안 같은 말을 들었다. 그리고 여전히 지불금이 없습니다.
입금할 때 입금 보너스를 받았지만 베팅 요건을 던졌고 출금이 허용되었지만 여전히 아무것도
친애하는 Christopherc30,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 출금 요청의 현재 상태는 무엇입니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Christopherc30님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Christopherc30님,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Rouge Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?