인도에서 온 플레이어가 룰렛에 내기를 걸었습니다. 불행히도 내기가 수락되지 않았고 자금이 사라졌습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 Hero86818,
불만 사항을 제출하고 실시간 채팅 기록을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 한 유일한 베팅이었고 거부되었지만 활성 잔액으로 돌아오지 않았다는 것을 제가 정확히 이해합니까? 하나의 항목일지라도 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Hero86818님, 회신과 이메일 전달에 감사드립니다. 전체 게임 기록을 Excel 형식으로 전달하고 사건의 정확한 날짜/시간을 알려주시겠습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.