2 월 미국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 카지노가 답장을 보내지 못해 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다. 며칠 후 플레이어는 이메일로 자신의 상금이 지급되었다고 알려주었습니다.
스테이플님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출이 지연되어 죄송합니다. 상금을 인출하기로 선택한 지불 방법을 지정해 주시겠습니까? 인출을 부분적으로 언급 한 이유를 분명히 설명해 주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
부분 결제는 비트 코인으로 이루어졌습니다. 왕의 행성 카지노가 내 비트 코인 인출 금액을 $ 100, 심지어 $ 50로 제한했기 때문에 부분적으로 언급했습니다. 그래서 나는 부분적으로 만 지불금을 받았으며, 그 후 모든 지불금과 그로부터의 모든 통신이 중단되었습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
불행히도 카지노는이 사건에 대한 답변을 아직 제공하지 않았습니다.
스테이플님께, 인출이 아직 보류 중임을 확인하거나 이미 상금을 받았습니까? 아직 계류중인 경우 Royal Planet Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.