홈 화면컴플레인Royal Planet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Royal Planet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $350

Royal Planet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.11.11 | 케이스 종결 : 2021.11.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국에서 온 선수는 두 달 동안 철수를 기다리고 있었다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2개월 전에 나는 350달러의 인출을 신청했고 매주 그들은 그것이 매주 몇 일의 단서가 될 것이라고 말합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 멜리사,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 친절하게 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

답장을 보내주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 멜리사,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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