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Ruby Vegas Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

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양: €2,600

Ruby Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.09.20 | 케이스 종결 : 2022.10.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어 인증이 2주 미만으로 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 48시간이 소요될 것으로 추정되는 확인과 함께 1.5주 이상 연기되었고 지난 주 이후로 2번의 인출을 요청했으며 카지노에 따르면 이것도 48시간이 소요되지만 지난 주에 이미 인출을 요청했습니다. 나는 완전히 확인을 받았음에도 재무 부서가 너무 오래 걸린다는 이메일로 항상 연기됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 티모85님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ruby Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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모든 것이 이미 확인되었지만 2022년 9월 13일부터 두 가지 지불을 모두 기다리고 있습니다. filefile

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 티모85님

일반적으로 인출을 완전히 처리하는 데 2주가 소요되므로 카지노에 최소 1주일을 추가로 제공하십시오. 그 동안 계속 최신 정보를 얻으십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 이제 계정에 표시되는 데 3~7일이 소요된다는 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 티모85님

권장 기간이 지났으므로 업데이트해 주시겠습니까? 돈을 받았습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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Timo85 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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