플레이어 인증이 2주 미만으로 지연됩니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
나는 48시간이 소요될 것으로 추정되는 확인과 함께 1.5주 이상 연기되었고 지난 주 이후로 2번의 인출을 요청했으며 카지노에 따르면 이것도 48시간이 소요되지만 지난 주에 이미 인출을 요청했습니다. 나는 완전히 확인을 받았음에도 재무 부서가 너무 오래 걸린다는 이메일로 항상 연기됩니다.
안녕하세요 티모85님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ruby Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 티모85님
일반적으로 인출을 완전히 처리하는 데 2주가 소요되므로 카지노에 최소 1주일을 추가로 제공하십시오. 그 동안 계속 최신 정보를 얻으십시오.