홈 화면컴플레인Rysebet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

Rysebet Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 100

양: $58

Rysebet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.08.16 | 해결되지 않은 : 2024.09.10
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 개월 전
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조지아 출신의 플레이어는 2024년 2월에 50달러를 요청한 것을 시작으로 6개월 동안 Rysebet Casino에서 자금을 인출하려고 했습니다. 그 이후로 3번의 추가 인출 시도가 실패했고 지원팀은 계속 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 카지노에 여러 번 연락했지만 성공하지 못했고, 카지노의 유효한 라이선스가 없고 ADR 서비스가 없기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 플레이어는 비슷한 문제를 피하기 위해 앞으로 카지노 리뷰와 평가를 고려하라는 조언을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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Rysebet.com은 사기꾼입니다. 제가 처음으로 돈을 인출하려고 한 건 2024년 2월이었습니다(50달러). 그 이후로 다른 금액과 다른 지불 방법으로 3번 더 인출을 시도했지만 모두 실패했습니다. 지원팀은 절대 답변하지 않습니다. 앞으로 사기 사례를 방지하기 위해 게시물을 올려주시면 감사하겠습니다 ^^

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공공의
공공의
3 개월 전
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사랑하는 minortristitia,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?

KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?

어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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아니요, 저는 자금을 인출한 적이 없습니다.

Raysbet은 검증을 요구하지 않으며 그러한 설정도 없습니다.

저는 한 번에 50달러를 입금했는데, 10달러의 무료 베팅 보너스가 있었던 것 같습니다. 하지만 그건 2023년이었고, 저는 이미 x2를 벌고 두 번이나 졌습니다))

스포츠 베팅만

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공공의
공공의
3 개월 전
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출금이 취소된 이유에 대한 알림이나 설명을 받으셨습니까?

카지노 고객지원팀에 연락할 수 없었다는 걸 제대로 이해했나요?

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공공의
공공의
3 개월 전
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안됐어요. 오늘 또 인출에 넣었는데 조용하네요

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공공의
공공의
2 개월 전
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minortristitia, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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고맙습니다!^^

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 minortristitia에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다. ^^

이제 Rysebet Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
2 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.

저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.

이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.

감사합니다,

베드로

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