홈 화면컴플레인Scatterhall Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Scatterhall Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: €500

Scatterhall Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.03.13 | 해결 : 2023.03.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브란덴부르크의 선수는 2주도 채 안되어 철수를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


카지노에 따르면 지불금은 최대 2일이 소요됩니다.

나는 7일을 기다렸지만 여전히 아무것도 없었다. 채팅은 실제로 도움이 되지 않고 문제를 전달만 할 뿐 아무 일도 일어나지 않습니다.



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공공의
공공의
1 년 전
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DerKoenig님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,


2주만 기다리면 됩니다. 다른 많은 사람들이 스레드에서 같은 것에 대해 불평합니다. 아마도 카지노 담당자의 설명을 듣는 것이 좋을 것 같습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 DerKoenig,


NodaPay의 지속적인 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 처음에 예상했던 것보다 더 큰 문제로 판명되었습니다. 그러나 저희 팀이 모든 미지불 및 누락된 지불금을 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 이번 주말까지 모든 문제가 해결될 것으로 예상합니다.


이러한 지연으로 인해 고객님께 실망과 불편을 끼쳐드린 점을 이해하며 진심으로 사과드립니다. 이 시간 동안 귀하의 인내심에 감사를 표하기 위해 다음 주에 귀하의 계정에 추가될 작은 제스처를 작업 중입니다. 이에 대한 이메일을 곧 받게 될 것입니다.


우리는 모든 현금 출금이 처리될 것임을 강조하고 싶고 가능한 한 빨리 처리되도록 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 양해 부탁드립니다.


지속적인 지원에 감사드립니다.


친애하는,

스캐터홀


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공공의
공공의
1 년 전
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@스캐터홀


Scatterhall의 지불금은 또 다른 지불금 다음 날에 도착했지만 Spinpirate에서는 지불금이 일주일 이상 전에 지불되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 DerKoenig,


귀하가 Scatterhall 카지노에서 모든 상금을 받았다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 카지노 계정에 보류 중인 인출이나 잔액이 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 돈을 받았지만 거의 2주 전에 지급된 것으로 추정되지만 여전히 파트너 카지노 Spinpirate로부터 돈을 받지 못했습니다.


문제가 있었지만 해결되었고 금액이 다시 지불되었다고합니다. 그러나 나는 돈을 다시받지 못했습니다. 이제 다른 문제가 있는 것 같습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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두 개의 다른 카지노에 대한 불만 사항을 하나의 불만 사항 스레드로 해결하지 않습니다. Spinpirate Casino에서 상금을 인출하는 데 도움이 필요한 경우 새로운 불만 사항을 제출하십시오.


Scatterhall Casino에서 상금을 받으셨으므로 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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