홈 화면컴플레인Scatters Casino - 플레이어의 철회가 보류되었습니다.

Scatters Casino - 플레이어의 철회가 보류되었습니다.

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양: €10,000

Scatters Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.01.05 | 해결 : 2021.01.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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스웨덴 선수는 상당한 승리를 거둔 후 추가 확인을 위해 자신의 계정을 선택했습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 불만 사항을 제출 한 지 9 일 후에 자금을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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12 월 18 일에 출금을 요청했습니다. 그들은 내가 12 월 21 일에 보낸 다음날 소득 증명을 요청했습니다. 1 월 3 일에 그들은 내가 같은 날 보낸 추가 은행 명세서를 요청했습니다. 이제 그들은 이메일에 답장하지 않거나 내 인출에 대해 아무것도하지 않고 있습니다. 또한 이전에이 카지노에서 인출 한 적이 있습니다.

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3 년 전
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친애하는 Sar,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 특히 더 큰 승리를 축적 한 후에는 카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다.

카지노가 추가 인증을 완료 할 때까지 기다릴 다른 옵션이 없습니다. 7 일로 타이머를 설정하고 다음 주에 다시 확인하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 개입하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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3 년 전
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안녕,

응답 해 주셔서 감사합니다. 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 출금을 요청한 지 18 일이 지났고 카지노가 내 이메일에 응답하지 않습니다. 또한 온라인 채팅은 항상 늦게 닫힙니다.

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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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3 년 전
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친애하는 Sar,

당신이 겪은 합병증에 대해 유감입니다. 이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 그동안 귀하의 사건과 관련하여 진전이 있었는지 확인해 주시겠습니까?

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3 년 전
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안녕하세요 Andrej,


지난 3 주 동안 관련 팀이 내 문서를 확인하고 나에게 연락 할 것과 동일한 유형의 이메일을받은 것 외에는 아무 일도 일어나지 않았습니다.

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3 년 전
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확인 해주셔서 감사합니다, Sar.

이 대화에 Scatters Casino를 초대하고 싶습니다.

Dear Scatters Casino,

Sar의 계정 확인 프로세스의 현재 상태를 알려주시겠습니까?

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3 년 전
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Scatters Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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친애하는 Sar,

카지노 담당자로부터 귀하의 인출이 지난주에 처리되었다는 통보를 받았습니다. 확인을 받았거나 상금을 받았는지 알려주시겠습니까?

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3 년 전
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안녕,


잘 지내길 바랍니다.


Andrej가 위에서 확인했듯이 인출은 지난주에 지불되었으므로 이제 모든 것이 정상이어야합니다. 추가로 도움이 필요하면 알려주세요. 불편을 드려 죄송합니다.


// 팀 스 캐터

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3 년 전
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안녕!


내 인출 요청이 마지막으로 처리되어 3 주 지연 후 지난주에 지불되었습니다. 이 문제에 도움을 주신 Andrej에게 감사드립니다.

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3 년 전
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친애하는 Sar,

확인하고 Casino Guru 불만 해결 센터를 사용해 주셔서 감사합니다. 인출이 지연되어 죄송합니다. 이제 자금을 받으 셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

안드레이

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