홈 화면컴플레인SELECT.bet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

SELECT.bet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: €15,000

SELECT.bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.04.09 | 해결 : 2023.04.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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North Rhine-Westphalia의 선수는 2주도 채 안되어 철수를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 인출이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,

내 거주지로 미리. 이곳은 푸에르토리코입니다. 바꿀 수는 없지만 독일에 살고 있습니다.

제 경우: 저는 이 카지노에 오랫동안 등록되어 있었고 입금하기 전에 확인을 위해 필요한 문서가 있는지 물었습니다. 그런 다음 KYC에서 인증을 받았기 때문에 문서가 필요하지 않다는 이메일을 받았습니다. 그러니 플레이하고 승리하십시오. 지불할 때 문서가 갑자기 필요하다는 이메일을 받았습니다. 필요한 모든 서류는 (으)로 발송되었습니다. 이틀 후 여권과 함께 셀카를 보내라는 이메일을 받았습니다. 그 이후로 라이브 채팅으로만 내 문서를 확인하고 있으며 결제가 처리되고 있다는 답변을 받았습니다. 불행히도 나중에야 본 많은 나쁜 리뷰로 인해 당신에게로 향합니다. 도와줄 수 있나요? 이미 언급했듯이 이미 확인되었고 보너스없이 플레이했으며 각 예치금의 회전율 조건에주의를 기울였습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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kaanraganato님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 내가 확인되었다고 들었고 지불했을 때 나는 그렇지 않았습니다. 주로 그런 얘기였어...

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 kaanraganato님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 3분의 1이 지급되었습니다. 그게 전부였다. 각 추가 지불금에 대해 8% 수수료. 또한 예치한 금액의 5배를 판매해야 합니다. 이것은 마지막 지불금 이후의 모든 예금을 의미합니다.

나는 여전히 다른 지불금을 기다리고 있습니다. 취소하고 나머지를 플레이했습니다. 이것이 바로 그들의 전술입니다. 지불금을 처리하기 전에 일주일을 기다리는 것은 심각하지 않습니다. 물론 언제든지 취소할 수 있습니다. 나는 10000€를 지불했다.

케이스를 닫을 수 있습니다.

추천하지 않는 카지노!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kaanraganato,

이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 카지노에서 인출 처리를 중단하는 경우 이 케이스를 다시 여십시오.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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