안녕하세요,
내 거주지로 미리. 이곳은 푸에르토리코입니다. 바꿀 수는 없지만 독일에 살고 있습니다.
제 경우: 저는 이 카지노에 오랫동안 등록되어 있었고 입금하기 전에 확인을 위해 필요한 문서가 있는지 물었습니다. 그런 다음 KYC에서 인증을 받았기 때문에 문서가 필요하지 않다는 이메일을 받았습니다. 그러니 플레이하고 승리하십시오. 지불할 때 문서가 갑자기 필요하다는 이메일을 받았습니다. 필요한 모든 서류는 (으)로 발송되었습니다. 이틀 후 여권과 함께 셀카를 보내라는 이메일을 받았습니다. 그 이후로 라이브 채팅으로만 내 문서를 확인하고 있으며 결제가 처리되고 있다는 답변을 받았습니다. 불행히도 나중에야 본 많은 나쁜 리뷰로 인해 당신에게로 향합니다. 도와줄 수 있나요? 이미 언급했듯이 이미 확인되었고 보너스없이 플레이했으며 각 예치금의 회전율 조건에주의를 기울였습니다.
Good day,
in advance to my place of residence. This is Puerto Rico. I can't change it, but I live in Germany.
In my case: I've been registered at this casino for a long time and asked before making a deposit whether any documents were required for verification. I then got an email from the KYC that no documents are needed because I am verified. So play and win. When paying out, I got an email that documents were suddenly needed. All required documents have been sent to. Two days later I got an email to send a selfie along with my passport. Since then, I've only ever gotten the answer in live chat that my documents are being checked and my payment is being processed. Due to the many bad reviews, which I unfortunately only saw afterwards, I turn to you. Can you help me with that? As information, I can tell you that, as already mentioned, I was already verified, played without a bonus and paid attention to the turnover conditions for the respective deposits.
Guten Tag,
vorab zu meinen Wohnort. Hier steht Puerto Rico. Ich kann es nicht ändern, aber ich lebe in Deutschland.
Zu meinen Fall: Bin bereits seit längerem in diesem Casino angemeldet und habe vor der Einzahlung gefragt ob irgendwelche Dokumente zur Verifizierung benötigt werden. Daraufhin bekam ich vom KYC eine e-Mail, dass keine Dokumente benötigt werden, da ich verifiziert bin. Also eingezahlt gespielt und gewonnen. Beim auszahlen bekam ich eine Mail dass Dokumente auf einmal doch benötigt werden. Alle benötigten Dokumente, wurden zu gesendet. Zwei Tage später bekam ich eine E-Mail, ein Selfie zusammen mit meinem Reisepass zuzusenden. Seither bekomme ich immer nur die Antwort im Live Chat, dass meine Dokumente geprüft werden meine Auszahlung in Bearbeitung ist. Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen, die ich leider erst im Nachhinein gesehen habe, wende ich mich an euch. Könnt ihr mir dabei helfen? Als Info kann ich euch sagen, dass ich wie bereits im Vorfeld genannt bereits verifiziert war, ohne Bonus gespielt habe und auf die Umsatzbedingungen auf die jeweiligen Einzahlungen geachtet habe.
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