독일 선수가 취소 된 인출 및 취소 된 베팅에 대해 불평하고 있습니다. 우리는 스포츠 베팅과 관련된이 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, selectbet.de의 신규 고객으로서 저는 스포츠 보너스를 받았으며, 보너스에 따라 베팅과 판매를했고 또한 성공적으로 지불금을 받았습니다.
그런 다음 남은 돈 (보너스 없음)으로 계속 플레이했습니다. 두 번째 지불 (계정 잔고 약 1700, 금액 850)이 요청되었을 때 모든 열린 베팅이 취소되고, 계정 잔고 0은 약관 위반을 이유로 0 (어쨌든 단일 베팅이 제한되고 활성 보너스가 없음) ).
내 자신을 어떻게 방어 할 수 있습니까?
Carsten에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만 만 처리합니다. 어려운 일 이겠지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 해결할 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 추가 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 귀하에게 편리한 경우 이메일을 통해 연락을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라