노르웨이의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 돈은 아직 입금되지 않았습니다.
그들은 모두 서로 다른 이야기를 하고 있습니다.
그들은 내 서류가 10일 동안 처리될 것이라고 말했습니다. 문제는 그것들이 괜찮다는 것입니다!
그들은 나에게 이메일을 보내지도 않고 대화도 전혀 하지 않습니다.
답변을 받기 위해 노력해야 하고, 어떻게 한 문서를 승인하는 데 5일이 걸릴 수 있나요?
출금하려고 할 때 받은 첫 번째 메일에서 거짓말을 들었습니다.
"나중에 은행 거래내역서를 제출하고 몇 가지 질문에 답해야 합니다"라고 명시되어 있었습니다.
저도 그렇게 했습니다. 그가 나에게 완전히 거짓말을 한 서비스 약관에 대해 들었습니다. 그는 2개의 다른 은행에서 6개월 분의 은행 거래 내역을 게시하는 것과 관련된 내용을 찾을 수 없었습니다.
입금한 금액이 25,000 NOK인데 인출할 금액이 4,000 NOK에 불과해서 출금 여부를 물었습니다.
여기서 무엇을 해야 할지 모르겠어요!
이제 그들은 나에게 이것을 보냈습니다:
저희 고객센터에 문의하신 내용에 대해 연락드립니다.
관련 팀에서 귀하의 답변을 검토하고 사례를 처리했으며, 사례를 계속 진행하여 해결하기 위해 귀하에게 추가 정보를 요청했습니다.
- 당신이 가질 수 있는 저축 증빙
- 자신의 이름으로 된 주식 증빙서류
- 웹 개발자로서의 새로운 근무 계약
+ **5502로 끝나는 카드
친애하는 lolchrislol,
마지막으로 요청한 서류를 그들에게 전달했나요?
이 문제에 관해 귀하와 카지노 간의 의사소통을 다음 주소로 보내주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
감사합니다,
건강 상태