홈 화면컴플레인Silveredge Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

Silveredge Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

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양: $2,230

Silveredge Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.31 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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미국 선수는 그의 철수가 무효화되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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먼저 730 달러를 받았는데 오래 기다렸 기 때문에 우승 한 매니저 중 한 명이 인출을 취소하고 플레이를했다고 말 했으므로 내가 이겼지 만 팀이 조사를 요청하면 팀이 조사를 취소해야한다고 말했습니다. 그래서 나는 $ 730을 따로 떼어 놓은 것에 동의하고 $ 50에 다른 것을 입금하지만 규칙은 허용하지 않습니다 im은 20X 베팅 만 허용하고 그 후에 다시 이겼습니다. 그런 다음 관리자와 이야기하면서 기다려야한다고 말했습니다. 보류중인 철수 조사. 2 주 후 나는 그들이 4 회 할부 $ 125 각 j에 나의 500 $를 보너스와 함께 재 적립 할 것이라고 다시 말했다. 그 후에 나는 동의하고 플레이 할 수있다. 그러면 나는 다시 $ 1250.00의 금액을 획득했다. 2 주 동안 나는 내 계정의 관리자와 이야기를 나눴습니다. 그는 팀이 나에게 인출을 허용하지 않는다고 말했습니다. 그들은 내가 다른 소프트웨어를 가지고 있다는 것에 화가 났다고 말했습니다. 나는 평범한 사람들이 내 노트북에서 놀았고 싸울 것이라고 말했습니다. 불평 !!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Jigger,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정에 자금을 입금 할 때 프로모션 쿠폰을 사용했는지 알려 주시겠습니까? "다른 소프트웨어가 있음"이란 정확히 무엇을 의미 했습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 그들이 왜 그렇게 말했는지 모르겠다. 왜냐하면 내가 연속으로 이겼 기 때문에 나는 돈을 잃기 전에 나는 730의 우승을 잃었다 나는 규칙이 없다 50 $ 나는 thnks를 입금하고 나는 730을 인출했다 기다린 후에 나는 monager에게 물어볼 수있다. 인출을 취소하고 매니저 중 한 명이 좋아한다고 말하면 999를 인출하므로 그들이 상황을 알게되면 팀이 조사를 할 것이라고 말 했으므로 나는 동의하기 때문에 그 상황을 가질 수있는 구멍을 발견했을 것입니다 .. 그래서 나는 매니저에게 다시 말을 해요. 괜찮아요. 기다려서 다시 플레이하고 입금 할 수 있는지 묻습니다. .. 그들은 50 $ 500 % 보너스를 입금하고 20 배 베팅을해서 500 $를 얻었습니다. 매니저는 우승 500 $를 옆으로 떼어 놓았습니다 ... 그런 다음 그들은 500 $를 기다리는 동안 저에게 제안합니다. 나는 4 배의 입금으로 상환 할 것이며 저는 플레이 할 수 있으므로 다시 동의합니다. 그래서 $ 500의 4 번은 $ 125입니다. 저에게 500 %를주세요. 그래서 만약 제가 20 배 플레이 스루를 만났다면 $ 125는 제 입금액의 10 배인 125입니다. 그래서 저는 aga를 얻었습니다. 그래서 $ 1250.00이 될 것입니다. 그리고 나는 그 거래를 한 다른 관리자에게 전화를 걸어 그가 보류 중이라고 말했습니다. 3 일 후에 기다려야한다고 말했습니다. coz 팀이 다른 소프트웨어를 사용하고 있다고 말했다? 그래서 난 불공평 한 메신저라고 말했어 내가 1400 달러를 잃기 전에 운이 좋으니까 도와 줘

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru전달해 주 시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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스크린 샷을 보내 주셔서 감사합니다, Jigger. 귀하가 "다른 소프트웨어"를 사용하고 있다는 비난과 관련된 모든 관련 커뮤니케이션에 관심이 있습니다. 그것도 전달하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Jigger,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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