미국에서 온 플레이어는 잘못된 이메일 주소를 제출하고 확인할 수 없어 무료 보너스 인출이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Silveredge Casino - 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.
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양: $100
Silveredge Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 가입 보너스를 얻었지만 그것을 이해하지만 rhis는 미쳤습니다. 그래서 나는 원시 플레이에서 800을 얻었습니다. 나는 정말 오래 플레이했고 지금은 545에서 메신저를 탈퇴했습니다. 그래서 나는 당신의 이메일을 확인해야합니다. 당신이 인출할 수 있기 전에 나는 괜찮다고 말했습니다. 이메일을 보니 편지가 없어서 라이브 채팅을 쳤습니다. 나는 이메일을 변경하여 내가 번 돈을 인출할 수 있다고 말했습니다. 그녀는 그렇게 하기 위해 말했습니다. 당신에게서 당신의 돈을 가져가야 할 것이고 당신이 당신의 이메일을 변경하는 것은 0이 될 것입니다. 그리고 나는 당신이 돈을 인출할 수 있도록 내 이메일을 변경하기 위해 내 돈을 가져가야 한다고 말했습니다. 누군가가 당신에게 보너스를 주고 보너스보다 훨씬 더 많은 돈을 받는지 이해가 되지 않습니다. 말 그대로 몇 시간 동안 게임을 하고 있는데 당신은 내 이메일에 편지가 없어서 철회할 수 없다고 말합니다 계정을 비우고 다시 0으로 설정하지 않는 한 변경할 수 없습니다. 저에게 누가 틀렸는지 알려주세요. 아직 알아내려고 노력하고 있기 때문에 채팅을 종료하자마자 또는 채팅을 종료하기 전에 PS를 알려주세요. 내가 게임을 하러 돌아오자마자 내 돈을 잃게 만들거야 600 전체를 잃어버렸어 아무것도 얻지 못했어 나는 보너스를 받았어 이런 식으로 돈도 벌지 못했어 젠장 미쳤어 이 모든 것이 그녀가 합법 내가 할 수 있는 내가 알아야 할 필요가 있음을 알려주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 michaelcutrer6,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
먼저, 일반 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 제가 찾은 것입니다( 여기 ).
"달리 명시되지 않는 한, 모든 무예금 보너스에 대한 최대 현금 인출은 사용된 보너스 합계 가치의 1배를 초과할 수 없습니다. $100 이하의 가치가 있는 모든 무료 칩의 현금 인출 한도는 다음과 같습니다. $100 이하도 아닙니다.
환영 보너스 보너스는 모든 신규 플레이어에 대해 최대 인출 금액이 $100.00입니다. "
따라서 이 불만 사항의 이의 제기 금액을 $500에서 $100로 조정했습니다. 이것이 최대 현금 인출이 될 것입니다.
둘째, 잘못된 이메일 주소를 입력하여 여러 계정을 등록하고 무료 보너스를 사용하려는 것으로 의심되는 점을 이해해 주십시오. 나는 이것을 비난하는 것이 아니라 게임을 시작하기 전에 모든 개인 정보를 주의 깊게 확인해야 하는 이유를 설명하려고 합니다.
결론적으로, 귀하는 실제 현금으로 플레이하지 않았고 무료 등록 보너스를 사용했지만 잘못된 개인 정보를 제출했으며 모든 상금을 잃어버렸기 때문에 이번에는 귀하를 도와드릴 수 없습니다. 제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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