독일의 플레이어는 중독 문제로 인해 Slootz Casino에서 계정을 폐쇄할 수 없었고 카지노는 이메일에 응답하지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 카지노에 보낸 원본 이메일을 제공하고 특정 기간과 이유를 포함하여 자체 배제 요청을 명확하게 기술할 것을 권고했습니다. 플레이어가 우리의 조언을 따른 후 해당 계정이 성공적으로 폐쇄되었습니다. 그런 다음 시스템에서 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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Slootz Casino - 카지노에서 계정 폐쇄 요청을 무시했습니다.
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양: ??
Slootz Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요
나는 지금 1주 동안 Slootz Casino 계정을 폐쇄하려고 노력하고 있습니다
도박중독으로 인해
카지노가 이메일에 응답하지 않습니다
내 계정이 아직 폐쇄되지 않았어
도와주세요
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Landgraf1994님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 입장을 묻기 전에 귀하가 자체 출입 금지 요청을 보냈다는 사실을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. petronela.k@casino.guru . 해당 요청에 계정 정지 기간과 그 이유를 명시하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 Landgraf1994님,
- 이메일 받은 편지함의 스크린샷 대신 카지노에 보낸 원본 이메일을 제공해 주시겠습니까?
자체 제외를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유를 명확하게 명시하고 기간을 지정하십시오. 또한 카지노 지원팀은 하루에 많은 요청을 받기 때문에 이메일 "제목"을 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다. 따라서 눈에 띄게 표시되어 있으면 가능한 한 빨리 요청을 승인받을 가능성이 더 높습니다.
예:
이메일 제목: 자기 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"안녕하세요 Slootz Casino,
나는 이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료 수신을 거부하고 싶다는 사실을 알려드리기 위해 편지를 쓰고 있습니다.
내 결정에 앞선 이유는 xxx입니다.
본인은 이 기간 동안 본인의 자퇴를 철회할 수 없으며, 합의된 기간이 끝나기 전에는 자퇴를 해제할 수 없음을 인정합니다."
다음 주소로 다른 이메일을 보내주세요. support@slootz.io (나를 참조로 참조할 수 있습니다. petronela.k@casino.guru 사본에 있음) 추가 진행 상황에 대해 알려주세요. 실시간 채팅이나 WhatsApp 등 대체 연락처에 대한 옵션이 있는 경우 해당 옵션도 시도해보고 관련 커뮤니케이션의 스크린샷을 저장하세요.
미리 감사드립니다.
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