앨버타 출신의 플레이어는 실수로 잘못된 이메일 주소로 계정을 만들어서 카지노와 문제가 생겼고, 이로 인해 커뮤니케이션에 문제가 생겼습니다. 검증에 상당한 시간을 보내고 여러 번 지급 거부를 당했지만, 플레이어의 자금은 설명 없이 보류 상태로 남아 있습니다.
이 카지노는 내 이메일 주소 뒤에 com을 추가하여 로그인을 생성하여 내 이메일 주소를 잘못 표시했습니다. 그들은 문제가 있으면 이메일을 보내겠다고 말합니다. 하지만 내 지불을 받은 올바른 이메일 주소로 업데이트하는 것을 거부합니다. 지불이 약 12번 거부된 후 계정을 확인하는 데 총 4시간을 보냈습니다. 이제 그들은 아무 이유 없이 내 자금을 보류 상태로 유지하고 있습니다. 내가 갈 수 있다고 말한 후에도요. 그들이 지불할 여유가 있는지 모르겠어요?
안녕하세요 derekperry9055,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Slot Mafia Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
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