자메이카에서 온 플레이어는 출금 처리 수수료를 지불하라는 요청을 받았습니다. 카지노 팀으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '미해결'로 케이스가 종료되었습니다.
안녕하세요, 저는 Kingston Jamaica의 Brandon입니다. 저는 카지노에 대해 두바이에 있는 남자가 전보에서 추천을 받았습니다. 나는 몇 개의 잭팟을 이겼고 보증금을 두 배로 받았다. 그러나 인출 청구 은행 수수료에 9%를 청구합니다. 나는 9%를 지불하는데 자금이 잘못된 카드 세부 정보로 보내졌기 때문에 7%가 더 있다고 합니다. 웹사이트의 전화번호와 직접 대화할 수 없고 제공된 이메일 주소에서 답장을 받지 못하기 때문에 아무 소용이 없는 환불을 요청합니다. 라이센스 요청 등은 웹사이트의 지원 채팅 제공에서 들었지만 메인 로고는 찾을 수 없었습니다. 조사하십시오: slotvegas.run
친애하는 jwilliston673,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하셨나요? 과거에 이 카지노에서 자금을 인출한 적이 있습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
한편, 과거에 유사한 사례가 꽤 많이 발생했기 때문에 처리 수수료를 지불하지 않는 것이 좋습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
아니요. 저는 kyc를 하지 않았습니다.
또한 여기 자메이카에서 카지노 테스터로 지원됩니다.
나는 더 이상 수수료를 지불하지 않을 것입니다. 당신의 응답을 기다리고. 웹사이트는 www.slotvegas.run입니다.
확인해주셔서 감사합니다. 우리는 카지노를 데이터베이스에 추가하고 이후에 이 불만 사항을 올바른 도박 시설로 전환할 것입니다.
한편, 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
친애하는 jwilliston673,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
확인. 현재 두바이에 살고 있다고 주장하는 William price라는 남자가 카지노에 대한 정보를 제공했기 때문에 여전히 팀의 업데이트를 기다리고 있습니다.
나에게 연락을 하지 않았으므로 조사가 완료될 때까지 k는 7%를 지불하지 않을 것입니다. 고맙습니다
친애하는 jwilliston673,
아직 관련 연락을 받지 못했습니다. 최대한 빠른 시일 내에 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 jwilliston673님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 jwilliston673,
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 불행히도 카지노는 우리 사이트에서 평판이 좋지 않은 무면허 사업자입니다. 앞으로는 저희 사이트에서 최소한 평판이 좋은 라이선스 브랜드를 선택하는 것이 좋습니다. 비슷한 문제를 피할 수 있지만 문제가 발생할 경우 해결의 성공 가능성이 훨씬 더 큽니다.
이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프