독일의 플레이어가 입금 없음 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
자레드에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 안타깝게도 이벤트에 대한 현재 설명으로는이 케이스를 지원할 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 예치금 없음 보너스로만 상금을 모았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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