네덜란드 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Slot Wolf Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €2,000
Slot Wolf Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Slot Wolf Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 21-12에 등록하고 1일 플레이했습니다. 나는 2000 유로를 이겼습니다. 철회를 요청했습니다. 내 계정을 확인해야 했기 때문에 취소되었습니다.
승인되지 않았다는 이메일을 받았기 때문에 문서 전송이 모두 좋은지 채팅에서 물었습니다. 하지만 다 괜찮았어.. 다음날 아침에 환불받을 수 있도록 개인 정보를 다시 제공하라는 이메일을 받았어? 그리고 로그인을 시도했지만 계정이 차단되었습니다. 이유도 없이 차단당해서 환불해준다는 메일만 왔어요.
나는 환불 이메일에 답장하고 돈을 받기 위해 모든 정보를 제공했습니다. 그러나 그 이후로 그들은 실속하고 내 돈을주지 않고 내가 이겼습니다.
출금을 원합니다. 내 계정이 폐쇄되어도 상관없습니다. 그러나 나는 그들이 내 돈을 붙잡고 있는 것이 마음에 듭니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Sabine1984,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 문서를 제공하셨는지 알려주실 수 있나요? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
차단된 계정에 대한 추가 설명을 듣지 못한 것이 맞습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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