네덜란드 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Slot Wolf Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €2,000
Slot Wolf Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 21-12에 등록하고 1일 플레이했습니다. 나는 2000 유로를 이겼습니다. 철회를 요청했습니다. 내 계정을 확인해야 했기 때문에 취소되었습니다.
승인되지 않았다는 이메일을 받았기 때문에 문서 전송이 모두 좋은지 채팅에서 물었습니다. 하지만 다 괜찮았어.. 다음날 아침에 환불받을 수 있도록 개인 정보를 다시 제공하라는 이메일을 받았어? 그리고 로그인을 시도했지만 계정이 차단되었습니다. 이유도 없이 차단당해서 환불해준다는 메일만 왔어요.
나는 환불 이메일에 답장하고 돈을 받기 위해 모든 정보를 제공했습니다. 그러나 그 이후로 그들은 실속하고 내 돈을주지 않고 내가 이겼습니다.
출금을 원합니다. 내 계정이 폐쇄되어도 상관없습니다. 그러나 나는 그들이 내 돈을 붙잡고 있는 것이 마음에 듭니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Sabine1984,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 문서를 제공하셨는지 알려주실 수 있나요? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
차단된 계정에 대한 추가 설명을 듣지 못한 것이 맞습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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