캐나다 플레이어는 보너스를받지 않고 $ 40를 예치했습니다. 그녀가 상금을 인출하려고 할 때, 그녀는 5 배의 베팅 없이는 불가능하다고 들었습니다.
나는 40.00을 입금하고 거의 500.00을 이겼다. 나는 400.00을 철회했다. 내 은행 계좌로 보내기 위해 최소 500.00 인출이되기 때문에 처음으로 거부되었습니다. 그런 다음 ecopayz를 사용하기로 결정했습니다. 내 이메일 주소가 "계정"슬롯에 삽입되어 다시 거부되었습니다. 그래서 재 시도하고 계좌 번호를 대신 입력했습니다. 다시 거부되었습니다. 이제 예금을 이체하지 않았기 때문에 그 계좌에 해당한다고 말합니다. 나는 이것이 내가 돈을 입금하고이긴 보너스를받지 않았다는 것을 의미하는지조차 모르겠다. 에 답장을 보내지 않았습니다.
도로시에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"고객은 예금을 5 번 이상 굴린 후에 만 계좌에서 돈을 인출 할 수 있습니다. 최소 / 무위험 베팅은 롤오버에 포함되지 않습니다. 플레이어가이 요구 사항을 충족하지 않으면 Slot10은 최대 8 %의 관리 수수료로 인출 요청을 청구 할 권리가 있습니다."
즉, 40 달러를 예치 한 경우 상금을 인출하기 전에 200 달러의 베팅을해야합니다. 카지노가이 규칙을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 카지노는 1x, 일부 3x 또는 5x의 예금 베팅이 필요하지만 실제 돈에 대한 더 높은 베팅 요구 사항을 가진 카지노를 찾을 수 있습니다. 베팅 요건을 완료하면 활성 잔액을 사용할 수 있습니다. 귀하의 계정에 여전히 액세스 할 수 있고 잔액이 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니까?
또한 이것은 FAQ 섹션에서 찾은 것입니다.
"등록을 완료하는 데 도움이 필요한 경우 어떻게 연락 할 수 있습니까?
support@slot10.com으로 이메일을 보내 거나 당사 웹 사이트의 라이브 채팅 배너를 통해 채팅 할 수 있습니다. 저희 팀은 필요한 지원을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다."
이 정보가 도움이되었는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕. 확인했는데 여전히 계정에 액세스 할 수 있습니다. 처음 현금으로 바꾸려고 할 때 전자 송금에 대한 출금 요건을 충족하기에 돈이 충분하지 않다고 말했기 때문에 매우 실망했습니다. (내가 현금으로 400.00을 가지고 최소 한도는 500.0이었다), 두 번째로 현금 인출을 시도한 것은 ecopayz를 통한 것이었고 일부 계정 문제로 인해 거부했습니다. 내 신원, 그들은 문서를 어디로 보내야하는지 말해주지 않았고, 마지막으로 내가 현금으로 바꾸려고 한 마지막 시간은 저의 예금을 롤링하지 않아 거부했을 때입니다. 앞에 있지만 그들은 아니었다
도로시에게,
당신의 답변에 감사드립니다. 지금 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었는지 알려 주시겠습니까? 입금 베팅 요건을 완료 했습니까? 이 두 단계를 완료하지 않으면 상금을 인출 할 수 없습니다.
안녕! 계정 확인을 요청한 모든 문서를 보냈지 만 다시 이상한 일이 발생했습니다. 나는 400.00을 가지고 계좌에 다시 들어가서 입금 베팅 요구 사항을 충족시키는 것을 계속 거부하고 다시이 카지노와의 거래를 클릭하면 20.00 x 4를 입금했음을 나타냅니다. 나는 80.00이 아닌이 카지노로 총 40.00을 입금했습니다. 나는 모든 것을 사진으로 찍었고, 심지어 은행 계좌를 확인했는데, 어디에서나 "추가"40.00 거래를 찾을 수 없습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 도로시에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
감사합니다. 방금이 은행에서 다른 은행 계좌의 스크린 샷과 4 건의 거래가 필요하기 때문에 거부한다는 이메일을 받았습니다 .. 두 번만 입금했습니다. 두 은행 계좌의 스크린 샷을 보냈습니다.
도로시 님께,
SLOT10 Casino와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
우리의 기록에 따라 다음 진술을 공유하고 싶습니다.
이 모든 것을 염두에두고, 철회 요청을 처리하고 KYC 절차를 통과하기 위해 다음 사항을 전달해 주시기 바랍니다.
1. 20 CAD에 대한 4 가지 거래 (내부 거래 ID : 98569048673137600, 98569048673137602, 98569048673143221, 98569048673143222)가 포함 된 온라인 뱅킹의 스크린 샷
2. EcoPayz의 두 스크린 샷 :
- '내 계정'섹션에서 계정 번호와 페이지의 URL을 명확하게 볼 수 있도록
-개인 정보 및 페이지의 URL이 명확하게 표시되는 "개인 정보"섹션
위에서 언급 한 support@slot10.com으로 보내주십시오
유익한 정보를 찾으시기 바랍니다.
감사합니다.
SLOT10 카지노 팀
좋아, 우선 4 거래를하지 않았다. 나는 400.00을 철회하고 처음 거부되기 전에 각각 20.00에 대해 2 건의 거래를했습니다. 다른 두 거래가 어디서 왔는지 모르겠습니다. 그러나 나는 그들을 만들지 않았다 ... 내가 방금 거부되었을 때 왜 카지노에 더 많은 돈을 입금해야 하는가 400.00 ??? 나는 400.00을 반환하는 것에 대해 조금 더 연주했지만 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 않았습니다. 해당 은행 계좌 정보, 해당 당일의 당좌 예금 계좌를 스크린 샷으로 보냈습니다. 나는 그 문제가 무엇인지 모른다. 귀하의 내부 ID 번호가 무엇인지 모르겠습니다. 두 계정 모두에서 모든 거래의 스크린 샷을 보냈습니다. 당신은 내가 플레이하는 유일한 카지노가 아니며 내 끝에서 보았을 때"gigadat"와 임의의 숫자가 표시됩니다 .. 에코 지불이 진행되는 한, 나는 그들에게서 U를 보내야한다고 생각조차하지 못했습니다. 아무도 나에게 말하지 않았다. 나는이 카지노가 게임을하고 변명 후 변명을하는 것처럼 왜 내 자금을 인출 할 수없는 것처럼 느낍니다 .. 그리고 당신을 부끄러워합니다. 내가 말했듯이, 나는 많은 카지노에서 놀고 있으며, 그중 하나를 철회하려고하는 데 많은 어려움을 겪지 않았습니다. 나는 ecoPayz에서 u 스크린 샷을 보내고 내 은행에서 u 스크린 샷을 다시 보냅니다 ....
어쩌면 여기에도 같은 스크린 샷을 게시해야합니까 ?? 그래서 casinoguru는 내가 u를 보내는 것을 정확하게 볼 수 있습니까 ??
이것들은 내가 가진 모든 은행 거래입니다. 5 월 16 일은 금요일 이었으므로 다음 월요일까지 거래가 표시되지 않아 결국에는 5 월 16 일에 거래가 없습니다. 내가 확실히하지 않은 "다른 2 거래"에 관해서는, 뭔가 비린내가 보인다. 4 개의 거래 시간을 모두 비교한다면, u는 16 일의 첫 번째 2 개의 거래가 정확히 1 시간이었고 월요일의 다음 2 일 전에는 내가하지 않은 19 일일 수 있습니다.
예-3:16 및 2:17 및 3:21 및 2:22 아침이나 오후인지조차 말하지 않습니까? 이 사람들이 지금 일을하고 있다고 생각합니다. 죄송합니다.
도로시에게,
귀하의 사건에 관한 자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
Google 기록에 따르면 귀하의 최근 출금 요청이 2020-05-27 14:01:54 에 선택한 결제 수단으로 성공적으로 진행 되었음을 확인할 수 있습니다.
여전히 추가 지원이 필요하면 알려주십시오.
감사합니다.
SLOT10 카지노 팀