아일랜드 플레이어가 이 불만사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 상금이 도착하지 않았습니다. 우리는 카지노에 연락했지만, 카지노 측으로부터 어떤 응답도 받기 전에 플레이어는 그들의 출금 요청이 최종적으로 승인되었다고 우리에게 알렸습니다. 얼마 후 돈 수령이 확인됐고, 민원은 해결된 것으로 종결됐다.
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Slot10 Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €2,000
Slot10 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 여러분 처음에는 26일에 스크릴을 통해 상금 인출을 요청했지만 취소되었습니다. 요청에 따라 카드를 통해 다시 요청했지만 이제 6일 후에는 카지노의 예상 기간조차 얻을 수 없으며 이메일에도 답장을 보내지 않습니다. 당신이 무엇이든 할 수 있다면 그들의 지원은 단순히 막대한 금융 거래에 대한 동일한 진언을 반복하는 것이기 때문에 좋을 것입니다. 그러나 이 시점에서 나는 그들이 JM에 대해 사기적인 안부를 전하는 것일 수 있다고 의심합니다. 도움이 된다면 교환한 채팅 사본이 있지만 답변을 알고 계시리라 확신합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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ynoth99님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
8 개월 전
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좋습니다. 합리적으로 들리네요. 기다릴게요. 기술적 문제로 인해 스크릴을 통한 최초 출금이 취소된 지 벌써 10일이 지났습니다. 여기에 도움을 주셔서 감사합니다. 이 불만 사항의 첫 번째 부분에서 제 이름을 삭제해 주실 수 있나요? 공개될 줄은 몰랐습니다. JM에게 감사드립니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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그냥 업데이트입니다. 최초 인출 이후 11일째 현재 재무부로부터 여전히 응답이 없습니다. 지원팀은 출금을 완료하라는 알림을 보낸 것으로 추정되지만 재무 부서는 고객을 존중하지 않는 것 같고 이번 출금과 관련하여 응답하지 않으며 이것이 얼마나 스트레스를 받는지 깨닫지 못하거나 신경 쓰지 않는 것 같습니다. JM에 대해
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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노 지원은 이제 단순히 참여를 거부하고 Praxis 카드 문제는 이제 언급되지 않으며(문제를 알리기 위해 별도로 Praxis 이메일을 보냈습니다) 지원 이메일은 인출이나 불만 절차와 관련하여 제공된 시간을 무시했습니다. 안타깝게도 스캠 카지노임이 틀림없습니다🙁
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공공의
공공의
8 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ynoth99님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 ynoth99님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 상금 철회로 인해 어려움을 겪고 계시다니 안타깝습니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Slot10 Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 출금 요청이 귀하 측에서 처리되었는지 구체적으로 알려주실 수 있나요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있는 경우 언제든지 제 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주세요.
감사합니다.
나탈리아
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공공의
공공의
8 개월 전
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듣기 좋네요, ynoth99! 결제가 처리된 후 귀하의 은행 계좌에 입금될 때까지 시간이 걸릴 수 있으므로 추가로 14일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 계속해서 업데이트해 주세요.
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