노르웨이의 플레이어는 선호하는 지불 방법을 사용할 수 없기 때문에 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 다른 결제 수단으로 출금 할 수 있었기 때문에 불만이 해결되었습니다.
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Slotanza Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: kr9,455
Slotanza Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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내 전화로 우리가 당신에게서 선물을 받았다는 메시지를 받았습니다. 당신의 계정에 로그인하고 채팅에서 연락하여 선물을 받으십시오. 로그인했고 채팅을했을 때 선물로 250 NOK를 내 계정에 송금했다는 메시지를 받았습니다. Buffalo Rising을 플레이했고 몇 시간 후에 10,000을 인출하고 싶었지만 선물로받은 금액을 35 번 플레이해야했기 때문에 250 x 35였습니다. 잠시 후 9455 NOK를 인출 할 수있었습니다. 이것은 11 월 25 일 수요일 0659 PM에 있었다. 돈을 인출하기 위해 매일 그들과 이야기를 나눴지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 금요일 오후에 그들은 주말에 인출을 처리하지 않는다고 말 했으므로 월요일에 연락해야했습니다. 그래서 월요일 나는 그들이 돈을 이체하겠다고 들었지만 그들은 은행 송금에 문제가 있었습니까? 그들은 당신이 ecopayz를 얻는 것이 더 좋다고 말하고있었습니다. 그러나 천국을 위해서, 나는 neteller를 사용하고 싶습니다. 채팅에서 그들은 대부분의 플레이어가 이제 ecopayz를 가지고 있으며, neteller 전송 시스템이 가까운 장래 (12 월 8 일 또는 15 일)에 종료되고 있다고 말했습니다. 나는 이런 일이 일어나기 1 ~ 2 주 전이라고 그들에게 말했다. 그리고 왜 내 돈을 인출하지 않는지. 다시 채팅 공급자는 은행에 neteller에 대한 문제로 인해 ecopayz를 얻는 것이 더 좋다고 말했습니다. 왜 그들이 내 돈을 보류하고 있는지 이해할 수 없으며 왜 이것이 뉴스에 서 있지 않거나 다른 플레이어가 같은 문제를 가지고 있지 않습니까? 나는 뭔가 심각한 문제가 있다고 느낀다. 그리고 그들은 단지 내 돈을 더 멀리 보류하기 위해 이야기를 만들고있다. 예, 저는 슬롯 탄자, 올 가을, 모든 문서가 업로드되는 등 이전에 돈을 이체했습니다. 그래서 그게 아닙니다! 왜 이것이 끌리는 지 이해가 안 돼요?
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공공의
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3 년 전
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Reidar에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이전에 Neteller 계정으로 인출을 성공적으로 받았다는 것을 올바르게 이해 했습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다. 이 사건에 대해 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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예, 저는 이번 가을 이전에 Slotanza와 Neteller에서 문제없이 돈을 이체했습니다. 나는 Slotanza에 돈을 입금하고 Slotanza에서 돈을 인출합니다. 11 월 25 일에이 인출은 매우 지연되며, neteller가 문제라는 변명은 구매하지 않습니다. 관련 정보를 이메일로 보내 드리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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지원 담당자가 거래를 처리하고 승인을 받았다고 언급 한 것을보고 (올바르게 이해했으면합니다). 며칠 더 기다릴 것을 권장하며 개발이 없으면 개입하겠습니다. 친절하고 계속 업데이트 해 주시겠습니까?
그동안 사용하기에 적합한 다른 인출 방법이 있는지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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네, 그는 한 시간 또는 이틀 정도 그렇게 말했습니다. 그들이 25 일 수요일이라고 말한 것처럼, 더 이상 아무 일도 일어나지 않습니다. 그리고 내가 다시 물었을 때 그들은 똑같은 말을한다. "지금 이적이 진행 중입니다. 좋은 하루 되세요". 그래서 12 월 2 일 수요일까지 기다렸다가 다시 물어볼 수는 있지만 대답은 같을 것입니다.
그리고 왜 그들은 Neteller에 문제가 있다고 말하고이 전송 방법을 사용할 수 없습니까? 사실인가, 나는 무엇을 믿어야할지 모르겠다 ...!
노르웨이로 제한되어 있기 때문에 전송 방법을 사용할 수 없습니다! Neteller는 유일한 전송 방법입니다! Eco Payz는 메일 링 시스템을 가져 오는 데 몇 주가 걸리며, Slotanza는 확인 문서를 가지고 며칠을 운영 할 것입니다.
Neteller는 기능이 뛰어나며 잘 작동합니다. 나는 그들이 돈을 이체하려고 시도했다는 것을 믿을 수 없다. 또 다른 설명이 있지만 그들은 나에게 "아마도 한 시간 또는 며칠"설명을 해준다.
나는 12 월 25 일에 Neteller에게 돈을 이체했고 오늘은 12 월 1 일인데 아직 이체가 이루어지지 않았습니다.
나는 또한 그들이 나의 인출을 거부하고 두 개의 새로운 것을 만들었고 마지막 인출은 여전히 남아있는 것을 본다.
하지만 내일 나는 Slotanza와 연락 한 지 48 시간이 지났고, 나는 그들에게 다시 물어보고 새로운 설명을 얻을 것이다. 그리고이 정보를 보내 드리겠습니다. 내가 바라는대로 돈이 갑자기 Neteller로 이체되지 않으면.
감사합니다, Reidar N ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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케이스에 새로운 개발이 없습니다. 오늘 마지막 일은 일주일에 3 번 일어나는 것과 똑 같았습니다. 출금이 거부되고 네 번째로 다시 등록됩니다.
채팅에서 그들에게 물어 보면 그들은 "우리가 조사 할 것"이라는 같은 대답을 주지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 아무도 돕지 않습니다. 그들은 그것을 관련 부서에 넘기고 돈은 도중에있을 것이라고 말한다. 그러나 그것은 아니다.
나의 인출은 일주일에 네 번째로 보류 중이며 설명없이 3 번 거부되었습니다.
금요일까지 이틀이 있고 지난 금요일에 내가 말한 주말에는 인출을 처리하지 않습니다.
그래서 요약은 내가 지난 수요일 오후 6시 59 분에 한 출금을 기다리고 있다는 것입니다.
오늘 몇 가지 정보가 담긴 이메일을 보냈습니다.
안부, Reidar
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공공의
공공의
3 년 전
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지금까지 이메일과 협력을 해주신 kickern82 에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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