홈 화면컴플레인Slotimo Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Slotimo Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €1,005

Slotimo Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.03 | 해결 : 2022.06.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 철회가 알 수 없는 이유로 지연됩니다. 플레이어가 지불금을 받으면서 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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아주 친애하는 팀,


제출 및 승인된 문서에도 불구하고 €1005의 상금은 지급되지 않거나 상태가 "보류 중"이며 심지어 취소될 수도 있습니다. 이는 건방진 일입니다.


나는 종종 내 상금이 카지노에서 언제 최종적으로 할당되거나 양도되는지에 대해 질문을 받았습니다. 불행히도, 나는 항상 표준적인 변명과 문구를 얻습니다. 문서가 승인된 후 피드백이 없는 이유, 언제 지급되나요, 또는 여전히 돈을 취소할 수 있는 이유가 전혀 이해되지 않습니다.


나는 이 카지노가 상금을 보류하고 지불하지 않는다는 부정적인 의견과 리뷰에 안심이 되면서 오늘 이것을 법적 보호 보험으로 확대하고 법적 조치를 취할 것입니다.


나는 또한 VISA에 300유로를 예치했는데, 그 돈은 내 계좌에서 인출되었고 24시간 후에야 처분할 수 있었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안드레아스

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Slotimo Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서 인출하는 것은 이번이 처음입니까? 출금 보류 기간은 정확히 얼마나 됩니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 정확히 언제부터입니까?

카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?

카지노에서 처음으로 지불금을 받으려면 확인을 마친 후 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉,


7일 후에 모든 것이 명확해지고 용해될 수 있었습니다. 돈이 이체되었습니다. 오늘은 7일이 너무 길기 때문에 누구에게도 추천할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려준 Andreas에게 감사합니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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