덴마크에서 온 선수는 거의 3 주 전에 인출을 요청했습니다. 불행히도 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Slotjoint Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: €7,000
Slotjoint Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 수년 동안 slotjoint 카지노에서 플레이 해왔고, 2020 년 4 월 11 일에 처음 인출을하고 싶었을 때 내 모든 확인 서류를 보냈습니다. 그들은 내 계정에 업로드 한 문서를 확인하지 않았습니다. 거의 일주일 후 인출을 취소했습니다.
2020 년 5 월 30 일 목요일에 나는 7000 유로를 받고 철회했고 이미 업로드 한 문서가 충분하다고 생각하고 다른 것이 필요한지 알기 위해 그들에게 편지를 썼습니다.
금요일에 나는 그들이 slotjoint에 예금을 보여주는 지난 3 개월 동안의 은행 명세서 서류가 필요하다는 이메일을 받았습니다. 나는 30 분 후에 그들을 보냈고 그 이후로 매일 그들에게 이메일을 보냈고"We Will Ping our finansial department"와 같은 응답 만 받았다.
금요일 8/5에 그들은 철수를 확인했습니다. 그리고 돈이 제 계좌에 입금되기까지 영업일 기준 2-8 일이 걸릴 것이라고 말했습니다.
나는 은행과 이야기를 나눴는데, 그 은행은 iban을 통해 지불금을받는 데 영업일 기준 3-4 일 이상이 걸리지 않는다고 말했습니다. 그래서 슬롯 조인트에게 지불금에 대한 세부 정보를 볼 수 있는지 물어 봤습니다. 은행에서 물어보기를 원했기 때문입니다. 그들은 내가 8 일을 기다려야한다고 말한다. 그리고 그들은 그것을 조사 할 것이다.
나는 슬롯 조인트에게 답변없이 여러 번 이메일을 보냈지 만 어제 (동일한 답변)"영업일 기준 8 일 동안 기다려주세요"라는 이메일을 받았지만 아직 내 계정에 돈이 없습니다. 그리고 오늘은 인출을 요청한 지 19 일이 지났고 인출을 처리 한 지 12 일 (영업일 기준 8 일)이 지났습니다. 그러나 나는 아무것도받지 못했다. 그들은 내가 아직 돈을받지 못했다면 오늘 써달라고 부탁했습니다. 이제 그들은 다시 대답하지 않습니다.
나는 이것을 위해 너무 오래 기다렸다. 나는 정말로 무엇을 해야할지 모르겠다. 나를 도와주고 그들과 이야기 해 주시겠습니까?
나는 수년 동안 slotjoint에서 뛰었고 처음으로 인출을 할 것이므로 돈을받지 못합니다. 나는 카지노를 좋아하고 그들이 신뢰할 수 있기를 바랍니다 🙂
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Mia,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출이 지연되어 죄송합니다. 카지노에서 지불에 대한 추적 번호를 받았는지 조언 해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 마치고 출금이 승인되었다고 가정하면 지연된 출금을 받기까지는 시간 문제 일뿐입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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하이 페트로 넬라
빠른 답변 감사합니다.
추적 번호를받지 못했습니다. 5 월 8 일에 돈을 보냈 음을 알려줍니다.
본인의 프로필을 성공적으로 확인했으며, 이는 가장 빠른 출금 및 많은 금액 (7000euros)입니다.
오늘은 영업일 기준 8 일이 걸렸습니다. 영업일 기준 2-8 일이 소요되었습니다. 무언가가 일어날 때마다 알려줄 것입니다. 내 계정의 응답 또는 돈
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공공의
공공의
4 년 전
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이 이메일을 받았습니다 :
친애하는 Mia,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
은행에서 귀하의 주소와 관련하여 확인 질문을했기 때문에 대금 지급이 약간 지연된 것으로 나타났습니다.
또한 오늘 또는 가능한 내일 아침 에 귀하의 계정에 대금을 지불해야한다고 알려주었습니다. 며칠 내에 아무것도받지 못하면 나중에 알려 주시기 바랍니다. 조만간 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다. 회신을 기다리겠습니다.
너의 진실
SlotJoint 지원
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