핀란드 출신의 한 플레이어는 입금 보너스를 성공적으로 사용하고 800유로 출금을 요청한 후 아무런 설명 없이 카지노 계정이 비활성화된 것을 발견했습니다. 그는 보류 중인 출금 내역을 찾기 위해 도움을 요청했고, 2025년 2월에 계정이 인증되었다고 설명했습니다. 서류 인증 관련 연락 후 보류 중인 출금이 성공적으로 처리되면서 문제가 해결되었습니다. 해당 불만 사항은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었으며, 플레이어는 협조에 감사를 표했습니다.
SlotLords Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €800
SlotLords Casino
안전 지수:높음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요,
저는 이 카지노에서 지난번에 4.4.2025에 플레이했고 입금 보너스를 사용했고 모든 것이 괜찮았습니다. 저는 플레이하고 보너스를 걸었고 800유로를 출금했습니다. 하지만 오늘 카지노 계정에 로그인하려고 했는데 계정이 비활성화되었고 이유가 제공되지 않았다고 합니다??? 보류 중인 800유로 출금 요청을 받을 수 있도록 도와주실 수 있나요? 그리고 제 계정은 이미 2025년 2월에 검증되었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 peltsi41님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
보너스를 구체적으로 알려주시겠습니까?
카지노에서는 계정이 비활성화된 데 대한 이유를 설명했나요?
카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. [email protected] , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
안녕하세요,
저는 2025년 2월에 출금 한 번 했고 지금은 한 달에 한 번 입금 보너스를 사용했습니다. 채팅 담당자는 보너스 남용 문제로 조사를 받고 있다고 했지만, 그 이상은 아무것도 없습니다. 갑자기 오늘부터 여권과 함께 셀카를 요구하기 시작했고, 그 서류를 그들에게 보냈는데, 셀카 사진을 수락하지 않아서 매우 어려운 것 같습니다. 항상 어떤 문제가 있는 건가요??
자동 번역:
공공의
공공의
8 개월 전
번역
친애하는 peltsi41님,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
자동 번역:
