캐나다의 플레이어가 성공하지 못한 채 광고된 무료 스핀을 활성화하려고 시도했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
두 가지 보너스가 있다는 이메일을 받았습니다... 첫 번째 보너스는 35FS - 보증금 없음
활성화하기 위해 로그인할 때 내 계정에서 찾을 수 없으므로 에이전트에게 문의합니다.
에이전트는 무보증(첫 번째 보너스) 무료 스핀을 받으려면 코드 CANADA75(다른 보너스가 제공됨)로 입금해야 한다고 말합니다.
"보증금 없음"이 무엇을 의미하는지 물었을 때 나는 무시당했습니다.
카지노 이용 약관에는 "한 번에 하나의 보너스만 활성화할 수 있습니다"라고 명시되어 있습니다.
그래서 나는 이해하지 못한다. 이 카지노 사기?
친애하는 oskarzbroja,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
사용하려고 시도한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 무료 스핀이 활성화되지 않은 이유에 대한 설명을 받으셨습니까?
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라