미국 플레이어는 라이브 채팅 사용이 제한되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
카지노는 내 충성도 카지노가 내 문제를 해결하지 못하기 때문에 내 지원 요청에 대해 내가 서클에 들어간다고 거짓으로 비난했음에도 불구하고 라이브 채팅에서 나를 금지했습니다. Slotocash는 나의 빈번한 예금에도 불구하고 그들의 Sloto Magazine을 받는 것을 허용하지 않고 VIP 클럽을 거부하지 않습니다. 그들은 저에게 전혀 투명하지 않으며 쿠폰 프로모션 제공을 거부했습니다. 나는 그들이 이기면 항상 지불금을 지불하기 때문에 여기에서 계속 플레이했으며 다른 카지노에 비해 RTP가 더 좋습니다. 나는 항상 진실하기 때문에 라이브 채팅 금지가 나에게 불공평하다고 불평하고 싶습니다. 나는 이런 대우를 받아야 하는 정직한 플레이어이고, 그들이 나처럼 자주 플레이하는 플레이어에게 더 투명하고 합법적일 수 있도록 사실을 알려줄 중재자가 필요합니다.
wally0176님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 유감스럽게도 현재 이벤트 설명으로는 이 케이스를 도와드릴 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 라이브 채팅으로 소통할 수 없는 것 외에 정확히 어떤 문제가 있는 것 같습니까? 귀하와 카지노 사이에 이에 대한 정보를 제공하는 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라