캐나다에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되고 상금이 압수되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
사람들은 이 카지노를 건너뛰십시오. 그들은 모든 도박 업계에서 가장 큰 사기꾼입니다!!!
나는 진짜 돈을 위해 거기에서 놀고, 예금을 만들고 도박을 했다. 그들은 내 acc를 확인하기 위해 문서를 요청했고 나는 여권, 청구서 및 셀카를 포함하여 모두를 둘 다와 함께 보냈습니다.
그 후 그들은 내 돈을 현금화하기를 원하지 않았고 그 후에 그들은 내 계정을 삭제했습니다.
이유가 뭐냐고 물었을 때?! 그들은 나에게 설명을 주기를 원하지 않았다. 그들은 단지 그들이 그것을 삭제할 권리가 있다고 말했다.
나는 그들이 사기꾼이고 내가 얻은 돈을 현금화하고 싶지 않기 때문에 그들이 대답하고 싶지 않은 이유에 대해 채팅 지원을 여러 번 요청했습니다.
저는 5년 동안 온라인 카지노에서 게임을 하고 있으며 그런 불쾌한 경험을 한 적이 없습니다.
돈, 건강 및 시간을 절약하려면 여기에서 놀지 마십시오. 그게 제 조언입니다.
그들은 부끄러워해야합니다
친애하는 플레니,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라