미국에서 온 플레이어는 잃어버린 돈에 대해 불평합니다. 베팅 내역을 평가한 후 의심스러운 점이나 잘못된 점을 발견하지 못했고 불만 사항이 거부되었습니다.
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Slots Empire Casino - 플레이어가 재정적 문제에 대해 불평하고 있습니다.
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양: $17,000
Slots Empire Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 $17 000를 잃었고 그렇게 많은 보너스를 닫았고 불평하고 무언가를 해달라고 요청했지만 그들은 그냥
나를 조작하고 나를 학대하고 조롱하고 내 잃어버린 사람과 REPID 그게 어떻게 당신이 잠금입니다.
내 개인 호스트 Hazel인 사람은 모든 사람을 차단하고 아무도 그녀의 문제에 대해 아무 것도 할 수 없습니다.
내가 ASISTAN 부서에 불만을 제기하면 그녀는 내 이메일을 받고 응답하고, 재무 부서에 연락하려고하면 그녀는 내 이메일을 받고 응답하고, 내가 더 많은 도움을 찾으려고하면 그녀는 어디에서나 얻을 수 있고 다른 호스트 보스와 이야기 할 수 없습니다. 아무도, 그녀만.
한 사람이 어떻게 모든 것이 될 수 있는지에 대해 그녀에게 대면했을 때 그녀는 다른 이름으로 같은 이메일을 다시 보냈습니다.
손실의 50%를 얻을 수 없습니다.
나는 그녀에게만 연락할 수 없습니다.
잃어버린 돈에 대해 도움이 필요합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비나사미나,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송합니다. 무슨 일이 일어났는지, 그리고 왜 카지노가 손실된 돈을 환불해야 한다고 생각하시는지 잘 모르기 때문에 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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뭐가 필요하세요?
개인적으로 이메일을 보내 주시면 원하는 것을 제공하겠습니다.
그리고 여기서 우리는 잃어버린 돈에 대해 이야기하지 않습니다. 내가 잃어버린 방법은 미쳤습니다.
$17 000와 모든 보너스를 넣고 아무것도 얻지 않기 위해. 흔한 사기 현실에 직면하게 됩니다.또한 내가 도움을 요청할 때 그들은 나를 아무렇지 않게 취급합니다. 예를 들어 5-6번이나 연결을 끊을 것입니다. 응답하십시오. 재무 부서에 연결하려고 하면 Vip 호스트가 응답하고, 가장 높은 관리자에게 도달하려고 하면 Vip 호스트가 응답합니다. 그 후 내가 그녀와 대면했을 때 나는 그녀가 전에 보낸 것과 동일한 이메일을 다른 이름으로 받았습니다. 그리고 모든 것이 합법적인 경우 그녀는 왜 나에게 높은 보너스를 주지만 항상 그렇듯이 손실되었습니다.당신이 도움을 제공하기 때문에 내가 이쪽으로 연락하는 것을 알 수 있습니다 하지만 그 대신에 당신의 첫 번째 반응은 미국 선수가 분실에 대해 불평하는 방식이었습니다. 당신이 친절하지 않고 도움을 기꺼이 원하지 않는다면 왜 사람들에게 도움을 제공합니까?
그렇게 많은 돈을 잃고 부당한 대우를 받고 이기지 못하고 출금도 하지 않아도 괜찮습니까?
나는 옳은 것이 없다는 것을 알고 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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binasamina님, 답변과 설명 감사합니다. 당신은 친절하고 나에게 전체 게임 기록을 전달하시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그렇게 하겠습니다.그냥 방법을 잘 모르겠습니다.스크린샷을 찍는 방법은 한 가지뿐입니다.괜찮습니까?
또한 다른 옵션이 있는지 확인합니다.
나는 나의 호스트에게 Tru 이메일을 보내달라고 요청하지만 그 이후로 그녀는 나에게 연락하지 않습니다. 10번도 넘게 전화를 했지만 그녀는 어디에도 없다.
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공공의
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2 년 전
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binasamina님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 비나사미나님
의견을 보내 주셔서 감사합니다. Slots Empire Casino는 최신 RNG(난수 생성기) 기술을 기반으로 하는 평판 좋은 RTG 소프트웨어를 사용하여 공정한 플레이를 보장합니다. 이 기술은 Slots Empire Casino에서 제공되는 모든 게임에서 진정으로 무작위적이고 공정한 결과를 제공합니다. 고객은 이로써 Slots Empire Casino에서 사용하는 난수 생성기가 게임 라운드의 결과를 결정하고 Casino의 베팅 인터페이스에서 제공하는 게임 라운드의 모든 결과를 최종적이고 구속력 있는 것으로 수락하는 데 동의합니다. 특정 게임/베팅에 대해 질문이 있는 경우 기꺼이 도와드리겠습니다.
최고의 고객 경험이 우리의 목표라는 사실을 인정하고 싶습니다. 고객 한분 한분에게 다가가기 위해 최선을 다합니다. 따라서 귀하가 가질 수있는 질문에 대해 적시에 귀하를 돕기 위해 개인 VIP 호스트가 지정되었습니다.
문안 인사,
슬롯 제국 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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동의하지 않습니다.
내 손실은 반대의 proff입니다.
내 손실은 $17 000입니다.Fer는 아무것도 없습니다.
가장 적은 시간 동안 플레이할 기회도 없이 많은 돈을 잃은 고객을 증명하십시오. 그러나 그것은 단지 내 돈이 아닙니다. 여기 있는 것은 페르입니다.
치료는 다양했습니다. 당신은 나를 놀리죠. 왜냐하면 내가 잃어버린 것에 대해 불평하기 때문입니다. 그리고 당신이 어떻게 그것이 가능한지 확인하기 위해 인간을 좋아하기 시작했습니다. 나는 라이브 채팅에서 6-7번이나 떨어졌고, 당신은 나를 강요하고 채팅이 끝날 때까지 나를 대기 상태로 유지했습니다.당신은 나를 무시하고 매우 나쁘게 거래합니다. 대행사. 이것은 Fer가 아니며 전혀 괜찮지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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또한 Joseph님 저는 마지막 채팅의 이메일 대화로 당신을 보냅니다.당신은 당신의 눈으로 내 개인 Vip 호스트로부터 어떻게 대우받는지 볼 수 있습니다,나는 그녀의 주에 연락할 수 없습니다. 더 나아가 내가 Empire에 도움을 요청하는 이메일을 어디로 보내든 Vip 호스트로부터 응답을 받을 수 있기 때문입니다.
그리고 제가 가지고 있는 것을 남용하는 것은 저를 흔들게 만드는 한 가지 예일 뿐입니다.
내가 12,000 이상을 잃어버린 후 내가 불평했을 때 그녀는 나에게 신원 확인을 요구하고 그녀는 거의 한 달 동안 나를 힘들게하지만 그녀는 내 모든 것, 내 면허증, 사회 보장, 청구서, 모든 것을 가지고 있지만 그녀는 한 번 더 필요하다고 말합니다. 하지만 결국 잃어버렸습니다.그 상황의 요점이 무엇입니까. 나는 조작했고 정말로 학대했고, 더 많은 불평을할수록 더 많은 것을 잃었습니다. 그리고 여전히 나는 그녀의 이메일에 내 보증금과 플레이 기록을 기다리고 있습니다..
은행 암호화폐 및 비트코인 계정에서 모든 거래를 증명할 수 있습니다.
잃어버린 모든 것은 거기 카지노에서 인출이 전혀 없습니다.
그것이 그들이 뭔가를 해야 하는 이유입니다. 페르 플레이가 전혀 없기 때문입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 슬롯 제국 카지노 팀.
협력 해 주셔서 매우 감사합니다. 플레이어의 게임 기록을 제공해 주시겠습니까? 제 이메일 주소( jozef.k@casino.guru)로 전달할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 요제프입니다.
필요한 모든 정보를 기꺼이 제공해 드리겠습니다. 관심 있는 플레이어의 게임 이력 날짜를 알려주시겠습니까?
문안 인사,
슬롯 제국 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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2021년 4월 15일부터.
난 가만히 있지 않아. 내가 알고 싶은 것은 패배해도 괜찮고 그들이 fer play라고 부르는 방식이라는 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 비나사미나.
우리는 우리의 시험을 마쳤고, 불행히도 나는 좋은 소식이 없습니다. 귀하의 베팅 내역에는 잘못된 것이 없고 의심스러운 것조차 없습니다(수익이 상당히 높음). 따라서 귀하는 환불을 받을 자격이 없다고 생각하며 귀하의 사례를 거부할 수 밖에 없습니다.
상당한 손실을 입었다는 것은 이해하지만 카지노에 문제가 있는 것은 아닙니다. 카지노 게임 작동 방식에 대한 기사를 확인하는 것이 좋습니다.
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
물론 귀하는 당사의 결정에 동의하지 않을 모든 권리가 있습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이센스 기관에 문의하는 것입니다. 제가 도와드릴 수 있으니 질문이 있으시면 저에게 연락주세요.
안부 인사, 요제프
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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