친애하는 hellbilly4587 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slots Empire Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 귀하의 상금 또는 카지노 잔액이 감소한 이유를 명시했습니까?
- 활성 카지노 보너스 또는 프로모션으로 상금을 획득하셨습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
Dear hellbilly4587,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Slots Empire Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Did the casino specify what was the reason why your winnings or casino balance was reduced?
- Did you achieve your winnings with an active casino bonus or promotion?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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